10.铁路运输企业应当采取有效措施做好( )工作,做到文明礼貌、热情周到,保持车站和车厢内的清洁卫生,提供饮用开水,做好列车上的饮食供应工作。【出自《中华人民共和国铁路法》】
A. 客运输服务
B. 旅客服务
C. 旅客运输质量服务
D. 旅客运输服务
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36.客运站车发生火灾事故,都应本着“( )”的原则,查明原因,认定责任,严肃处理。【出自 乌铁办客[2021]4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
A. 五落实
B. 四不放过
C. 五有
D. 四落实
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196.调动乘坐旅客的车辆时,列车乘务员应将车列( )部各打开一对侧门,便于调车人员作业。【出自《铁路技术管理规程》】
A. 前、中
B. 前、后
C. 前、中、后
D. 中、后
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35.防洪汛期每年定为( )。【出自乌铁防〔2019〕1号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《防洪工作管理细则》的通知】
A. 4月25日至9月30日
B. 5月10日至9月30日
C. 5月1日至9月30日
D. 5月1日至9月20日
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61.在 12306.cn网站注册且通过手机 APP 完成人脸身份核验的旅客,也可通过 12306.cn网站办理( )使用电子支付方式通过车站售票窗口、 自动售/取票机、 铁路代售点和 12306.cn网站为其购买的电子客票改签、退票手续。【出自乌铁客〔2021〕332号《铁路旅客电子客票管理办法》】
A. 乘车人
B. 购票人
C. 同行人
D. 其他人
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356.红色◎在全国铁路客运管辖线路示意图中表示为( )。【出自《铁路客运运价里程表》】
A. 中国铁路总公司所在地
B. 铁路局所在地
C. 特等站
D. 接算站
解析:null
题型:单选题
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-41a0-c0c7-f71e22d02305.html
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256.音频播放客运作业信息前后( )内不得播放广告。【出自《乌铁客[2021]74号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路客运站车音频视频管理实施细则》】
A. 3分钟
B. 5分钟
C. 10分钟
D. 30分钟
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-cb28-c0c7-f71e22d02303.html
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120.25型客车下拉上开式车窗开启范围在( )毫米。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】
A. 100-110
B. 100-120
C. 110-150
D. 100-150
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-67c8-c0c7-f71e22d02304.html
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148.客运站车加强职工现场作业盯控,制定完善卡控措施,杜绝当班期间职工做与工作无关的事情,如窜岗、聊天、( )和电子产品等,减少不巡视、不检查、不作业给车门管理带来的安全隐患。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
A. 打电话
B. 看书
C. 聚堆
D. 玩手机
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58.在12306.cn网站注册用户且通过12306 手机APP 成功完成( )核验的旅客,购买铁路电子客票后可凭铁路12306手机APP生成的动态二维码,通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。【出自乌铁客〔2021〕332号《铁路旅客电子客票管理办法》】
实名制
人脸身份
身份证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-4e28-c0c7-f71e22d02303.html
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