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22年列车员单选题题库

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22年列车员单选题题库

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136.行李车、邮政车和发电车按规定配备( ),包装完好,配件齐全。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A、　灭火器

B、　安全踏板

C、　有效防烟毒面具

D、　面具

答案：C

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32.车门无法关闭但列车已启动时,列车工作人员应立即使用( )停车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理｡【出自乌铁客[2020]137号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法】

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286.运输企业收入管理部门和专业管理人员, 应当严格遵守国家财经法规和铁路规章制度, 遵守职业道德,处理问题应当坚持原则、( )、廉洁奉公。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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277.铁路大、中专、技工学校的学生到铁路基层单位生产实习随工人流动作业的,可由接受( )填发流动作业区间的集体或个人临时定期乘车证和实习证明。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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302.运输收入稽查工作中稽查人员对所管辖列车,每个列车班组每年至少进行( )稽查。【出自铁财〔2020〕102号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】

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59.旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理( )并按规定支付手续费,列车核验席位使用正常的,开具电子客运记录(特殊情况可开具纸质客运记录);车站核验车票无出站检票记录的,开具客运记录。【出自乌铁客〔2021〕332号《铁路旅客电子客票管理办法》】

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115.在工作中,对旅客的配合和支持应表示感谢;遇有工作失误之处,应向旅客( )｡【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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81.列车上发现危险品伪报其他品名办理包裹运输时,应编制客运记录交( )处理｡【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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291.下列车中代码中表示二等座车/餐车的是( )｡【出自〔2021〕182号国铁集团关于印发《动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则》标准性技术文件的通知】

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308.局管内旅客列车编组,原则上夕发朝至列车以及长距离(500公里以上)运行的客车以硬卧编组为主,运行距离超过( )公里的客车编组应满编至18辆以上,城市之间运行的公交化列车以10辆以内的小编组为主。【出自乌铁客〔2021〕83号《旅客列车开行方案编制管理办法补充规定》的通知】

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346.( )是铁路运输企业收取客货运输费用的结算单据和核算运输收入的原始凭证,客货票据分为以印刷或打印形式体现的铁路纸质票据和以电子数据信息形式体现的铁路电子票据。【出自铁财〔2021〕111号关于印发《铁路运输收入票据管理工作规则》的通知】

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22年列车员单选题题库

136.行李车、邮政车和发电车按规定配备( ),包装完好,配件齐全。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A、　灭火器

B、　安全踏板

C、　有效防烟毒面具

D、　面具

答案：C

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B. 　截断塞门

C. 　人力制动机

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B. 　两次

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A. 　补票

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115.在工作中,对旅客的配合和支持应表示感谢;遇有工作失误之处,应向旅客( )｡【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A. 　表示歉意

B. 　表示改进

C. 　说明情况

D. 　解释清楚

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81.列车上发现危险品伪报其他品名办理包裹运输时,应编制客运记录交( )处理｡【出自《铁路旅客运输办理细则》】

A. 　县､市以上三等站

B. 　前方营业站

C. 　前方停车站

D. 　终到站

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A. 　ZEC

B. 　ZE

C. 　ZY

D. 　ZES

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