185.旅客通过12306网站查询相关购票订单信息,在开车前根据需要完成网上退票操作后,可于退票之日起( )内前往任一车站售票窗口领取应退票款。【出自客营电〔2020〕16号国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知】
A. 180天
B. 90天
C. 30天
D. 120天
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-9c48-c0c7-f71e22d02305.html
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148.发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的( )由按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
A. 安全员
B. 列车员
C. 行李员
D. 列车长
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333.不可作为实名制购票的有效身份证件包括:机动车驾驶证、居住证、暂住证、( )、医疗保险卡。【出自通话记录客管〔2021〕84号为加强铁路实名制售票和查验管理工作,现对实名制购票和核验有关事项要求】
A. 社保卡
B. 户口本
C. 中华人民共和国社会保障卡
D. 中华人民共和国临时身份证
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252.“铁路畅行”会员购买和使用定期票和计次票后可进行乘车积分累积,积分在定期票和计次票有效期结束后( )内自动进入账户。【出自《乌铁客〔2021〕407号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路定期票、计次票实施办法》】
A. 3日
B. 5日
C. 10日
D. 30日
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21.站台两端及台阶防护栅栏高度不低于( )。【运营客管电〔2014〕1854号-关于规范高铁车站站台两端防护栅栏安装的通知】
A. 1400mm
B. 1500mm
C. 1600mm
D. 1200mm
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20.禁止在车门口,身靠车体、蹲在车门翻板上、( )、打手机等。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】
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232.动车组乘车验票由( )负责。【出自《乌铁客[2021]373号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》】
动车组乘务员
列车长
车站
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23.未设置安全屏蔽门的高站台,在站台地面设置( ),长约120cm,宽约40cm,具体规格与站台帽表面材料尺寸相对应,警示标志上沿与站台帽边缘平齐。【出自运营客管电〔2014〕2477号关于高站台增设警示标志的通知】
A. 警告标志
B. 警示指志
C. 引导标志
D. 警示标志
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279.铁路局工程、大修部门流动施工的职工,符合使用通勤乘车证条件的可不受( )的限制(限四百公里以内),其通勤乘车证可填写施工区段至家属居住地,但不能超过局管辖范围。【出自《铁路乘车证管理办法》】
A. 四百公里
B. 三百公里
C. 二百公里
D. 一百公里
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289.货运收入是指运输企业在办理货物运输业务和( )中,使用铁路客货运输票据, 按规定向托运人、收货人核收的运费、 杂费。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
A. 帮助作业
B. 帮辅作业
C. 协助作业
D. 辅助作业
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc7-13a8-c0c7-f71e22d02300.html
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