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22年列车员单选题题库

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22年列车员单选题题库

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92.持( )乘车,可做为乘车的凭证｡(铁路旅客运输办理细则)

A、　铁路特种证件

B、　工作证

C、　记者证

D、　调度命令

答案：D

22年列车员单选题题库

142.客服中心应在收到涉诉单位回复结果24小时内向旅客进行回访,回访率不应低于全部投诉的( )。【出自《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)】

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253.列车广播或电子屏可发布植入式冠名广告,植入的冠名字数不得超过( )个字。【出自《乌铁客[2021]74号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路客运站车音频视频管理实施细则》】

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289.货运收入是指运输企业在办理货物运输业务和( )中,使用铁路客货运输票据, 按规定向托运人、收货人核收的运费、杂费。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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62.列车发生火灾时,启动火灾事故( ),做好旅客疏散组织和扑救工作。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】

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316.事故发生后,应于( )个自然日内向本企业收入管理部门提出“ 运输收入事故报告表”并附责任人书面材料。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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1.中华人民共和国民法典中从事公共运输的( )不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。【出自《中华人民共和国民法典》】

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119.封闭式洗脸间､厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于( )毫米｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

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204.动车组列车要加强禁烟宣传。始发站及中途站开车后应当及时广播宣传内容;运行途中应加大宣传频次,每小时应不少于( )。【出自《运营客管电[2011]2405号关于加强动车组列车禁烟工作的通知》】
一次
两次
三次

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121.列车视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于( )分贝｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

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36.确保站车安全。按照“( )”原则,制定乘降所的候乘方案。【出自客管电〔2017〕881号《关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知》】

题目内容

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单选题

)

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22年列车员单选题题库

92.持( )乘车,可做为乘车的凭证｡(铁路旅客运输办理细则)

A、　铁路特种证件

B、　工作证

C、　记者证

D、　调度命令

答案：D

相关题目

A. 　50%

B. 　60%

C. 　70%

D. 　80%

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A. 　7

B. 　8

C. 　9

D. 　10

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A. 　帮助作业

B. 　帮辅作业

C. 　协助作业

D. 　辅助作业

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62.列车发生火灾时,启动火灾事故( ),做好旅客疏散组织和扑救工作。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】

A. 　防火预案

B. 　紧急预案

C. 　预防预案

D. 　应急预案

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A. 　5

B. 　10

C. 　3

D. 　30

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1.中华人民共和国民法典中从事公共运输的( )不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。【出自《中华人民共和国民法典》】

A. 　单位

B. 　承运人

C. 　企业

D. 　托运人

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119.封闭式洗脸间､厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于( )毫米｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

A. 　100

B. 　120

C. 　125

D. 　150

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D. 　四次

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121.列车视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于( )分贝｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

A. 　20

B. 　30

C. 　40

D. 　50

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36.确保站车安全。按照“( )”原则,制定乘降所的候乘方案。【出自客管电〔2017〕881号《关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知》】

A. 　一站一形式

B. 　一站一模式

C. 　一站一方案

D. 　一站一规模

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