APP下载

首页

车辆交通

22年列车员单选题题库

搜索

22年列车员单选题题库

题目内容

(

单选题

)

3.对不符合乘车条件的旅客､人员,站､车均应了解原因,对( )只补收票价,核收手续费｡【出自《铁路旅客运输规程》】

A、　持站台票上车并在开车20min后仍不声明的

B、　持用低等级的车票乘坐高等级列车､铺位､座席的

C、　时间仓促来不及买票并经站车同意上车的人员或儿童

D、　旅客持半价票没有规定的减价凭证的

答案：C

22年列车员单选题题库

54.因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期､车次､座别､铺别乘车时,站车重新安排的列车､座席､铺位低于原票等级时,应( )｡【出自《铁路旅客运输规程》】

点击查看题目

87.《外宾乘车证管理办法》中规定,外宾乘坐进站乘坐西藏地区旅客列车时,应核验进藏批准函、乘车证( )。【出自铁总运【2017】22号关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】

点击查看题目

41.( )是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。【出自《铁路旅客运输规程》】

点击查看题目

298.稽查人员在执行稽查任务时,在客货营业单位、列车查验旅客各种乘车凭证,执行任务乘车时( ),出入车站有关处所、使用铁路电话、拍发铁路电报均不受限制。【出自铁财〔2020〕102号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】

点击查看题目

135.客服中心接到旅客投诉后应及时流转,但可能构成客运安全红线、严重及以上服务质量问题,或可能引起严重负面影响或群体事件的,应及时报告( )。【出自《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)】

点击查看题目

56.消防法中生产、储存、( )、销售、使用、销毁易燃易爆危险品,必须执行消防技术标准和管理规定。【出自《中华人民共和国消防法》】

点击查看题目

20.站台两端及台阶防护栅栏栏杆间隙不大于( )。【运营客管电〔2014〕1854号-关于规范高铁车站站台两端防护栅栏安装的通知】

点击查看题目

147.车厢内禁止吸烟,加强( ),发现禁烟区吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。允许吸烟的处所有“吸烟处”标志和安全注意事项告知揭示,配备烟灰盒。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

点击查看题目

139.车站开车铃响、确认无旅客乘降后,列车员上车锁闭车门,在车门口面向站台立岗,观察站台、车门情况,注意监听对讲机信息,不得( )。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

点击查看题目

83.发生鼠蟑害叮咬或滋扰旅客时,列车员、客运员应立即报告车 (站) 长应及时赶到事发地点,了解核查情况,积极主动稳妥处置,做好解释与安抚工作,并采取现场应急措施,化解矛盾,消除不良影响,防止事态扩大.同时,要迅速报告上级单位和( )。【出自铁劳卫〔2019〕11号《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物预防控制管理办法》的通知】

题目内容

(

单选题

)

手机预览

22年列车员单选题题库