63.公文交接要坚持确认到站,检查封印、包装,清点件数的制度,一般公文按到站分存,贵重品、保密文件应( )。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
A. 分存保管
B. 加锁保管
C. 加密保管
D. 分类保管
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95.客运监察在执行公务时原则上不得少于( )名,须出示客运监察证。【出自(铁运〔2002〕31号)《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】
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229.吸污车辆作业期间,站车均要加强上下车旅客的宣传引导,尤其是加强对携带( )旅客的宣传,远离吸污作业区域。【出自《乌铁客[2018]653号乌鲁木齐局集团公司旅客列车移动吸污管理办法》】
A. 老人
B. 儿童
C. 大件行李
D. 重点旅客
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89.发生铁路交通事故、安全生产事故自然灾害、社会性事件等突发情况( )应急处置预案属于安全红线问题。【出自乌铁安〔2020〕343号《乌鲁木齐局集团公司“安全红线”问题管理办法》】
A. 未落实
B. 未启动
C. 未处置
D. 未设置
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33.动车组列车始发、途中、终到站站停作业时,列车应安排客运服务人员(含餐服、保洁人员)在设有无障碍设施的车厢门口处立岗作业,及时为( )提供适需服务。【出自客管〔2018〕88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】
A. 残障人士
B. 异常人士
C. 盲人旅客
D. 行动不便旅客
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280.铁路职工及其供养的直系亲属患病在本医疗区段的铁路卫生所不能医治,需转往本医疗区段的医院医治时,由( )填发一次往返就医乘车证。需连续医疗时,凭医院证明,可填发临时定期就医乘车证,有效期间均不得超过三个月。【出自《铁路乘车证管理办法》】
A. 医院
B. 医疗机构
C. 医院证明
D. 卫生所
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96.重症中暑按症状可分为以下类型:热痉挛( )和( )热射病。【出自《铁路劳动安全培训规范》】
A. 热衰病 、日射病
热衰竭 、日射病
C. 热衰竭 、热射病
D. 热衰竭 、日照病
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34.铁路任何单位和个人都有参加防洪抢险的义务。水害地点附近铁路施工队伍,应积极参加防洪抢险,服从( )统一调度指挥。【出自乌铁防〔2019〕1号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《防洪工作管理细则》的通知】
A. 铁路局
B. 客运段
C. 集团公司
D. 客运部
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156.对旅客、货主( ),统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”,单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
A. 称呼合理
B. 称呼合适
C. 称呼到位
D. 称呼恰当
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119.与客运生产组织、旅客安全和服务质量直接相关的设备设施分为客运专用和( )设备。【出自铁客〔2019〕4 号《铁路旅客车站客运设备设施管理办法》】
客运备用
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