52.邮政车、行李车货仓应留有安全通道,宽度不小于( ), 不得堵塞端门、边门,货物堆码不得超高。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】
A. 0.4
B. 0.5
C. 0.6
D. 0.7
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1932-e0c8-c0c7-f71e22d02300.html
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4.电子支付平台保存铁路客货运输业务系统提交的电子支付信息和银行系统提交的电子支付银行交易明细至交易后( )年。【出自铁财[2021]14号关于印发《中国铁路电子支付管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-2b00-c0c7-f71e22d02305.html
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310.客服中心应在接到旅客投诉后及时流转投诉工单,特殊情况可适当延长流转时间,但原则上受理的信件投诉,以及社会监督机构、上级单位及政府部门转来的投诉不应超过( ),其他渠道的投诉不应超过12小时。【出自乌铁客〔2021〕450号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客投诉处理管理实施细则》的通知】
A. 20小时
B. 24小时
C. 12小时
D. 48小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-2648-c0c7-f71e22d02301.html
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75.实施火车票实名购买、查验制度的,旅客应当凭有效身份证件购票乘车;对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业有权( )其进站乘车。【出自《铁路安全管理条例》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc5-d740-c0c7-f71e22d02302.html
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317.发现旅客“换座退差”,站车交互终端下载、查询信息失败时,或突发的席位置换时,相关列车仍按( )开具电子(或纸质)客运记录交车站办理。【出自客管电〔2021〕20号关于做好12306网站新增业务办理工作的通知】
A. 原方式
B. 相关规定
C. 相关要求
D. 原途径
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-2a30-c0c7-f71e22d02302.html
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314.运输收入事故金额计算中现金、 银行票据和坏账损失按( )损失计算。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
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146.列车长必须用对讲机向各岗位通报( )信息,严禁开启车门,并对车厢进行巡视。无法准确判断是否是临时停车时,可与司机联系确认。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
A. 车门
B. 临时停车
C. 到站停车
D. 站停作业
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-1b60-c0c7-f71e22d02301.html
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18.绝缘靴、绝缘手套等安全用品,应( )进行一次电气试验,并存放在阴凉干燥、防尘处所,使用前用干布擦拭,并进行外观检查,发现有漏气、裂损等现象禁止使用。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1932-c570-c0c7-f71e22d02302.html
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8.每趟旅客列车上要有( )经过红十字会救护员培训合格的乘务员(即红十字救护员)。“药箱”由红十字救护员专人负责掌管。【铁运函[2003]72号关于印发《旅客列车急救药箱管理办法》(暂行)的通知】
A. 1名
B. 1名以上
C. 2名
D. 2名以上
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104.列车在库内上下车时安排( ),使用活动乘降梯或从有移动乘降梯上下车,严禁跳上跳下。不准跨越分离车辆;车体分解相对车厢端门必须挂安全链并加锁。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
A. 乘降梯
B. 专人看护
C. 专人防护
D. 保洁防护
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