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22年列车员单选题题库
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22年列车员单选题题库
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284.客运部门应按规定使用和维护动车组设备、备品。将动车组设备使用( )纳入岗位技能培训内容,确保工作人员掌握动车组设备设施的正确使用方法及注意事项。【出自乌铁辆〔2020〕211号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司时速160公里动力集中动车组运用维修管理细则》】

A、 操作程序

B、 操作流程

C、 操作方法

D、 操作规定

答案:D

22年列车员单选题题库
175.GSM—R表示( )。【出自《铁路技管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-a260-c0c7-f71e22d02303.html
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240.旅客购买100元车票获得乘车积分()分。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-bf70-c0c7-f71e22d02305.html
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52.任何单位和个人在发生火警时,都应当( )。【出自《中华人民共和国消防法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc5-bfd0-c0c7-f71e22d02303.html
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3.浮动票价的计算公式为( )。【铁运电[2012]102号《关于取消强制保险后动车组列车票价及票价浮动计算等有关事项的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-2b00-c0c7-f71e22d02304.html
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213.为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于( )mm。【出自《铁路技术管理规程》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-c588-c0c7-f71e22d02303.html
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26.禁止打开水时离人,或将( )(水壶)挂在水嘴上接开水。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1932-c958-c0c7-f71e22d02303.html
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170.销售无包装直接食用的食品时有( )措施,加盖洁净、消毒合格的苫布(盖),不徒手接触食品。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-9e78-c0c7-f71e22d02302.html
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30.客运站消防控制室实行( )小时应急值守制度,每班次应不少于2名值守人员在岗值守。【出自 乌铁办客[2021]4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1932-d128-c0c7-f71e22d02305.html
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110.客运运价杂费收据的丙页是( )。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-5ff8-c0c7-f71e22d02302.html
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142.客服中心应在收到涉诉单位回复结果24小时内向旅客进行回访,回访率不应低于全部投诉的( )。【出自《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-84d8-c0c7-f71e22d02304.html
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284.客运部门应按规定使用和维护动车组设备、备品。将动车组设备使用( )纳入岗位技能培训内容,确保工作人员掌握动车组设备设施的正确使用方法及注意事项。【出自乌铁辆〔2020〕211号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司时速160公里动力集中动车组运用维修管理细则》】

A、 操作程序

B、 操作流程

C、 操作方法

D、 操作规定

答案:D

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175.GSM—R表示( )。【出自《铁路技管理规程》】

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240.旅客购买100元车票获得乘车积分()分。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

A.  200

B.  300

C.  500

D.  800

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-bf70-c0c7-f71e22d02305.html
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52.任何单位和个人在发生火警时,都应当( )。【出自《中华人民共和国消防法》】

A.  请求扑救

B.  迅速准确地报警

C.  向临近单位呼救

D.  向上级汇报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc5-bfd0-c0c7-f71e22d02303.html
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3.浮动票价的计算公式为( )。【铁运电[2012]102号《关于取消强制保险后动车组列车票价及票价浮动计算等有关事项的通知》】

A.  浮动票价=公布票价+公布票价×α

B.  浮动票价=公布票价+公布票价×α+强制保险

C.  浮动票价=公布票价×(1+α)

D.  浮动票价=公布票价×(1+α)+强制保险

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-2b00-c0c7-f71e22d02304.html
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213.为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于( )mm。【出自《铁路技术管理规程》普速】

A.  2500

B.  2100

C.  1500

D.  2000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-c588-c0c7-f71e22d02303.html
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26.禁止打开水时离人,或将( )(水壶)挂在水嘴上接开水。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

A.  水瓶

B.  水杯

C.  暖瓶

D.  保温壶

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1932-c958-c0c7-f71e22d02303.html
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170.销售无包装直接食用的食品时有( )措施,加盖洁净、消毒合格的苫布(盖),不徒手接触食品。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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30.客运站消防控制室实行( )小时应急值守制度,每班次应不少于2名值守人员在岗值守。【出自 乌铁办客[2021]4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

A.  24

B.  12

C.  2

D.  48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1932-d128-c0c7-f71e22d02305.html
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110.客运运价杂费收据的丙页是( )。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

A.  存查联

B.  上报联

C.  旅客联

D.  报销联

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-5ff8-c0c7-f71e22d02302.html
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142.客服中心应在收到涉诉单位回复结果24小时内向旅客进行回访,回访率不应低于全部投诉的( )。【出自《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)】

A.  50%

B.  60%

C.  70%

D.  80%

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