70.已打印报销凭证的铁路电子客票办理( )手续时,须收回报销凭证。【出自乌铁客〔2021〕332号《铁路旅客电子客票管理办法》】
A. 改签
B. 退票
C. 改签、退票
D. 变更
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81.铁路运输企业工作人员( )旅客身份信息的,由公安机关依法处罚。【出自《铁路安全管理条例》】
A. 窃取、泄露
B. 窃取、公告
C. 泄露、发布
D. 公告、泄露
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308.客货营业单位运输收入进款必须在收款次日( )点前送存银行,并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户。
【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
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30.列车长统一指挥疏散工作,疏散时,利用列车广播、手提扩音器向旅客宣传( )措施和注意事项,组织旅客用浸水后的毛巾、衣物等捂住口鼻,防止烟雾熏呛中毒。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》】
A. 疏散事项
B. 安全防范
C. 疏散防范
D. 疏散方向
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138.列车停稳后,列车员打开车门组织乘降,按规定做好车门口安全宣传及验票工作,尤其是同站台面有其他列车时,要做好( ),防止旅客误乘。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
A. 验票工作
B. 宣传工作
C. 组织工作
D. 验证工作
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38.办理客运作业的动车组因故越过动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时,不得集控开门、 不得擅自移动,司机应立即通知( )、 随车机械师,并报告列车调度员 ( 车站值班员) ,经检查确认列车部分车厢停靠站台时,列车长组织列车员或随车机械师手动打开已停靠站台侧车厢的车门组织乘降。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】
A. 调度员
B. 客运员
C. 列车长
D. 值班员
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34.列车启动旅客未乘降完毕,站车工作人员应坚持( )的原则,立即劝阻疏散正在乘降的旅客到安全白线以内,列车员应尽可能及时撤下安全踏板。【出自乌铁客[2020]137号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法】A.安全第一
B. 宁漏勿扒
C. 谁主管、谁负责
D. 谁发现、谁关闭
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143《关于车站固定吸污设施建设的指导意见》 中规定:原则上旅客列车每运行约( )小时设置一处固定吸污设施,确有困难,最长不超过( )小时。【出自《关于车站固定吸污设施建设的指导意见》(铁总运〔2013〕93号)】
A. 15;25
B. 15;24
C. 14;24
D. 24;36
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333.不可作为实名制购票的有效身份证件包括:机动车驾驶证、居住证、暂住证、( )、医疗保险卡。【出自通话记录客管〔2021〕84号为加强铁路实名制售票和查验管理工作,现对实名制购票和核验有关事项要求】
A. 社保卡
B. 户口本
C. 中华人民共和国社会保障卡
D. 中华人民共和国临时身份证
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166.车内各种服务( )型号一致、位置统一,安装牢固,齐全醒目,符合规定。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
A. 引导标志
B. 指示标志
C. 图片标志
D. 图形标志
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