65.乘务室、配电室、餐车储藏室、广播室、检车工具间、宿营车、( )、邮政车、发电车禁止烟火。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】
A. 餐车
B. 茶炉室
C. 锅炉室
D. 行李车
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233.动车组在始发站始发前,应将车门保持关闭状态。车站放行旅客前,司机根据( )的通知开门。【出自《乌铁客[2021]373号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》】
列车长
列车员
客运值班员
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198.旅客列车及生产生活用水,须进行净化消毒处理;固定动力锅炉用水应进行炉外或炉内软水处理。给水站须进行定期水质检测。水质须达到( )的标准。【出自《铁路技术管理规程》普速】
A. 卫生规定
B. 国家规定
C. 食品安全
D. 卫生安全
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66.做好灭火器日常维护保养和管理,保证处于良好状态。灭火器上不得( ),严禁挪作他用。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】
A. 挂放物品
B. 搭挂物品
C. 存放物品
D. 放置物品
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115.班组工作日志的保管期限为( )。【出自铁办客〔2021〕3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】
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102.旅客乘坐回转车在到站前要求越过到站继续旅行时,乘坐的是回转车,途中需要甩车时,不能办理( )。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
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310.客服中心应在接到旅客投诉后及时流转投诉工单,特殊情况可适当延长流转时间,但原则上受理的信件投诉,以及社会监督机构、上级单位及政府部门转来的投诉不应超过( ),其他渠道的投诉不应超过12小时。【出自乌铁客〔2021〕450号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客投诉处理管理实施细则》的通知】
A. 20小时
B. 24小时
C. 12小时
D. 48小时
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283.集中办理的学生票原则上不办理退票,遇特殊情况需退票时,由( )集中办理。【出自《铁运[2007]173号学生往返票办理办法》】
A. 铁路
B. 承运人
C. 学生本人
D. 学校
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177.LKJ表示( )。【出自《铁路技管理规程》】
A. 列车运行监控装置
B. 列车调度指挥系统
C. 半自动闭塞
D. 计算机联锁
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118.国铁集团规定设置的客运车间、班组台账层级号( ),类别号中,基础管理类“gl”、客运生产类“sc”, 序列号01~99在本类别中顺序排列。【出自铁办客〔2021〕3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】
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