84.事故发生后,铁路运输企业和其他有关单位应当( )地报告事故情况,积极开展应急救援工作,减少人员伤亡和财产损失,尽快恢复铁路正常行车。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】
A. 准确、快速
B. 及时、快速
C. 快速、准确
D. 及时、准确
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22.车站发现需要特殊照顾的重点旅客(以下简称( ),是指靠辅助器具才能行动的重点旅客),必须主动询问,主动提供服务。送上车时,应与列车长办理交接。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】
A. 特殊重点旅客
B. 重点旅客
C. 特殊服务旅客
D. 特殊照顾旅客
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18.动车组列车对12306手机服务宣传中单侧式头枕片,在面向头枕片( )印制12306手机客户端、铁路12306微信公众号二维码。【出自运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传(清洁袋、头枕片二维码)》】
A. 右上角
B. 右下角
C. 左下角
D. 左上角
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-60e0-c0c7-f71e22d02303.html
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10.《学生票往返票办理办法》规定,暑假学生往返票集中办理时间为( )。【出自铁运〔2007〕173号《学生往返票办理办法》】
A. 6月25日至7月5日
B. 7月6日至7月30日
C. 7月1日至7月20日
D. 8月20日至9月10日
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52.邮政车、行李车货仓应留有安全通道,宽度不小于( ), 不得堵塞端门、边门,货物堆码不得超高。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】
A. 0.4
B. 0.5
C. 0.6
D. 0.7
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326.列车车门口验票由列车员负责,列车内验票工作由( )负责。 【出自《铁路旅客运输管理规则》】
A. 列车员
B. 值班员
C. 列车长
D. 乘警
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286.铁路客运车站标识根据标识承载信息内容的不同,分为定位标识、导向标识、服务标识、警示标识、站名大字五种类型。【出自 铁总运〔2017 〕7号《铁路客运车站标识系统暂行技术条件》】
A. 导向标识
B. 服务标识
C. 警示标识
D. 揭示标识
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167.列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停3分钟及以上的停车站锁闭厕所;中途停车站提前5分钟、终到站提前( )锁闭厕所。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
A. 3分钟
B. 5分钟
C. 2分钟
D. 10分钟
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63.对于在列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序被( )责令下车的旅客,列车长应编制客运记录交车站。【出自《铁路旅客运输规程》】
A. 列车工作人员
B. 列车值班员
C. 列车长
D. 乘警长
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36.动车组在客运办理站长时间滞留时,遇应急送餐、 下交疾病旅客或旅客提出取消行程等紧急情况需临时开启车门时,列车长及时与( )、随车机械师沟通。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】
A. 调度员
B. 车站值班员
C. 客运调度员
D. 司机
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-8bd8-c0c7-f71e22d02304.html
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