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22年列车员单选题题库

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22年列车员单选题题库

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150.客运大站坚持( )原则(挡板、地面、蹲坐便器、小便器),保持便池无积便、洗手台无积水、镜面无水迹,洗手盆无积垢、地面整洁无积水,地面铺有防滑垫的要保持表面无积水积垢。其他车站做到厕所无人时,比照客运大站办理。【出自铁总运〔2015〕218号《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

A、　随脏随清

B、　一客一冲

C、　半小时冲刷

D、　定时冲刷

答案：A

22年列车员单选题题库

122.旅客列车成立由列车长负责,列车乘警(安全员)和客运、车辆乘务人员参加的( )工作小组,负责旅客列车安检工作。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

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203.各客运段要将( )等外包人员纳入车队、班组的日常业务培训中,车门使用方法、车门管理规定等必须重点培训。【出自乌铁客[2020]137号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司《普速旅客列车车门管理办法》】

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255.列车应于始发前开启系统播放视频,播放时,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于( )。【出自《乌铁客[2021]74号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路客运站车音频视频管理实施细则》】

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11.因误售､误购客票产生的行李变更时,不收( )｡【出自《铁路旅客运输规程》】

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212.兰新客专线乌哈段20次计次票最多可预约()个待使用席位。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】

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275.非空调列车编挂应保证每( )卧车中有一辆茶炉车。【出自《乌铁客[2021]331号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》】
两辆
三辆
四辆

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82.( )不属于特种乘车证｡【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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29.列车长向司机询问清楚靠近隧道出口一侧方向,组织列车乘务人员在车厢门口架设( ),迅速组织旅客下车,向靠近隧道出口方向撤离。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》】

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32.客运服务人员与旅客沟通交流严格执行“全面服务,重点照顾”的基本原则,做到“无需求无干扰,有需求有服务”,既要保证基本服务质量,又要不断提升( )服务品质。【出自《客客函[2021]6号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见(试行)》】
旅客
重点旅客
特殊重点旅客

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163.客运站车按规定配备反恐应急装备,反恐应急装备配备管理应坚持( ),满足应急响应需要。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

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22年列车员单选题题库

150.客运大站坚持( )原则(挡板、地面、蹲坐便器、小便器),保持便池无积便、洗手台无积水、镜面无水迹,洗手盆无积垢、地面整洁无积水,地面铺有防滑垫的要保持表面无积水积垢。其他车站做到厕所无人时,比照客运大站办理。【出自铁总运〔2015〕218号《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

A、　随脏随清

B、　一客一冲

C、　半小时冲刷

D、　定时冲刷

答案：A

相关题目

A. 　消防

B. 　安全检查

C. 　查危

D. 　安检

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A. 　餐饮、保洁

B. 　外包餐饮

C. 　列车保洁

D. 　餐饮售货

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A. 　20分贝

B. 　25分贝

C. 　30分贝

D. 　35分贝

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11.因误售､误购客票产生的行李变更时,不收( )｡【出自《铁路旅客运输规程》】

A. 　保管费

B. 　装车费

C. 　变更手续费

D. 　卸车费

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212.兰新客专线乌哈段20次计次票最多可预约()个待使用席位。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】

A. 　1

B. 　2

C. 　3

D. 　4

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D. 　五辆

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82.( )不属于特种乘车证｡【出自《铁路旅客运输办理细则》】

A. 　全国铁路免费乘车证

B. 　中华人民共和国铁路免费乘车证

C. 　全国铁路通用乘车证

D. 　邮局押运人员免费乘车证

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A. 　应急梯

B. 　安全梯

C. 　辅助梯

D. 　乘降梯

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A. 　便于取用、妥善保管

B. 　便于使用、妥善保管

C. 　便于取用、合理保管

D. 　便于取用、作用良好

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