50.持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可( )。【出自《铁路旅客运输规程》】
A. 让其上车,交到站处理
B. 拒绝其上车,退还未乘区间票款
C. 拒绝其上车,未乘区间票款不退
D. 编制客运记录,交公安部门处理
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25.铁路职工利用( )走私的,或者与其他人员勾结走私的,依照刑法有关规定追究刑事责任。【出自《中华人民共和国铁路法》】
A. 职务便利
B. 职务之便
C. 工作之便
D. 职务权利
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216.旅客的票价和行包的运价里程以( )为计算依据。(铁路客运运价规则)
A. 《客运运价表》
B. 《铁路客运运价表》
C. 《铁路客运运价里程表》
D. 《中国铁路客运运价进程表》
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82.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定:繁忙干线客运列车脱轨( )以上的为特别重大事故。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】
A. 10辆
B. 15辆
C. 18辆
D. 20辆
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127.列车乘务人员加强重点人员、行李物品的检查,落实对列车走行部、“( )”等重点设备及客车厕所、行李车、邮政车、餐车、发电车等重点部位的巡检工作,发现和妥善处置危险物品,迅速报告。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
A. 两炉一灶一电
B. 两炉两灶一电
C. 两炉一灶
D. 两炉一电
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25.客运服务人员与旅客沟通交流严格执行“( )”的基本原则,做到“无需求无干扰,有需求有服务”,既要保证基本服务质量,又要不断提升重点旅客服务品质。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见(试行)》】
A. 多种服务,重点照顾
B. 全面服务,重点帮扶
C. 全面服务,特殊照顾
D. 全面服务,重点照顾
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94.指令标志是强制人们必须做出某种动作或采用防范措施的图形标志共有( )个。【出自《铁路劳动安全培训规范》】
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83.客车运行中边门未锁闭( ),塞拉门未锁闭隔离锁属于安全红线问题。【出自乌铁安〔2020〕343号《乌鲁木齐局集团公司“安全红线”问题管理办法》】
A. 下滑锁
B. 上锁
C. 上下锁
D. 边门锁
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258.软席全年定期乘车证的版面颜色为( )。【出自《铁路乘车证管理办法》】
A. 浅粉色
B. 浅蓝色
C. 浅绿色
D. 浅黄色
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75.普速旅客列车餐具管理,( )保管使用应实行专人管理,大包装打开后应在保洁柜内保存、取用,杜绝二次污染。不得重复使用一次性餐饮具。【出自铁总劳卫【2016】279号关于印发铁路食品安全管理基本规范的通知】
A. 餐车用具
B. 一次性餐饮具
C. 餐具
D. 生熟餐具
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