15.( )为有价凭证,其费用已由中国铁路总公司和使用单位统一结清。持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车二等座｡【出自铁总运电〔2015〕299号 《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知】
A. 中华人民共和国铁路免费乘车证
B. 铁路通用乘车证
C. 全国铁路免费乘车证
D. 全国铁路通用乘车证
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77.办理铁路客户电子支付业务退款时,应当遵守通过原收单机构办理的原则,不得跨机构办理。退款经网络公司审核后,按( )渠道退还给原客户。【出自铁财〔2021〕14号国铁集团关于印发《中国铁路电子支付管理办法》的通知】
A. 其他支付
B. 现金
C. 银行卡
D. 原支付
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50.旅客托运行李在( )以内的,按行李运价计算｡【出自《铁路旅客运价规则》】
A. 40kg
B. 50kg
C. 60kg
D. 100kg
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120.25型客车下拉上开式车窗开启范围在( )毫米｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】
A. 100-110
B. 100-120
C. 110-150
D. 100-150
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38.《伤残人民警察证》新证变更栏可同时记载( )变更内容,但只能使用一次,必须一次性填写｡【出自客客电〔2014〕114号转发民政部关于换发《伤残人民警察证》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-4270-c0c7-f71e22d02302.html
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122.运行时间超过( )个小时的列车,可在不干扰旅客休息的前提下,适当增加播放内容。【出自铁运〔2008〕128号-《动车组列车旅客运输管理暂行办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-7920-c0c7-f71e22d02300.html
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46.旅客须按票面载明的( )乘车,并在票面规定的有效期内到达到站｡【出自《铁路旅客运输规程》】
A. 发站､到站､席别
B. 到站､票价､席别
C. 票价､有效期､径路
D. 日期､车次､席别
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4.根据责任确定情况,处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用,无法确定责任单位的,由( )承担｡【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】
A. 发生单位
B. 责任单位
C. 处理单位
D. 发站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1932-bda0-c0c7-f71e22d02300.html
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102.旅客乘坐回转车在到站前要求越过到站继续旅行时,乘坐的是回转车,途中需要甩车时,不能办理( )｡【出自《铁路旅客运输办理细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-5828-c0c7-f71e22d02303.html
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70.已打印报销凭证的铁路电子客票办理( )手续时,须收回报销凭证。【出自乌铁客〔2021〕332号《铁路旅客电子客票管理办法》】
A. 改签
B. 退票
C. 改签、退票
D. 变更
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-55f8-c0c7-f71e22d02303.html
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