44.线路中断后,对滞留中途站的( )应及时变卖处理｡【出自《铁路旅客运输规程》】
A. 快运包裹
B. 超大包裹
C. 鲜活包裹
D. 超重包裹
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1.“复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票,对未办理( )的职工和车次
信息不符的旅客,不得允许乘坐“复兴号”动车组。【出自客管电〔2017〕36号《提升“复兴号”动车组服务水平》】
公免签证
签证
班次
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43.国家铁路营业站的启用､封闭和营业范围的变更经批准后,在( )上公布｡【出自《铁路旅客运输规程》】
A. 《铁路客运运价里程表》
B. 《铁路客货运输专刊》
C. 《客运规章汇编》
D. 《人民铁道》
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272.路外人员中的( ),不能使用铁路乘车证｡【出自《铁路乘车证管理办法》】
A. 驻铁路军代处军事代表
B. 口岸站的海关人员
C. 驻铁路的兽医站及驻站检疫人员
D. 守护铁路的武警值勤人员及上级直接主管人员
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326.旅游专列准备资料有:旅发集团填记《旅游专列团体旅客信息表》,( ),加盖旅发集团单位公章,记载团体旅客姓名、有效身份证件类型、证件号码、乘坐旅游专列时间及车次、席位、团体旅客证号、代用票票号等具体信息。【出自通话记录客客【2021】29号关于进一步做好旅游专列客运组织工作的通知】
A. 一式二份
B. 一式三份
C. 一式四份
D. 一式一份
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14.公民有( )设施的义务。禁止任何人破坏铁路设施,扰乱铁路运输的正常秩序。【出自《中华人民共和国铁路法》】
A. 爱护铁路
B. 保护铁路
C. 热爱铁路
D. 维护铁路
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41.列车运行中,列车工作人员发现车门故障,应立即报告( ),通知随车机械师到场处理。同时,对车门状态进行监控,在随车机械师到场前不得离开。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》的通知】
A. 随车机械师
B. 列车长
C. 司机
D. 调度员
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57.空调客车应按有关规定配备紧急破窗锤;餐车厨房应配备( )条灭火毯;发电车、行李车、邮政车各配备( )具防烟毒面具。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】
A. 1,2
B. 2,3
C. 2,2
D. 2.4
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11.空调故障处理,列车长组织工作人员到空调失效车厢做好( )、服务和车厢巡视,妥善调整旅客坐席、解决旅客困难,稳定旅客情绪,避免激化矛盾。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】
A. 安抚帮助
B. 安排解释
C. 宣传解释
D. 安抚解释
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285.( )是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向旅客、托运人、 收货人核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称,其资金形态统称为运输收入进款。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
A. 运输收入
B. 运输总账
C. 运输款额
D. 款项收入
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