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22年列车员单选题题库

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8.《学生往返票办理办法》规定:铁路局根据客流调查情况,合理配置和调整运力,为学生提供( )服务｡【出自铁运〔2007〕173号《学生往返票办理办法》】

A、　到校购票

B、　定点购票

C、　定窗购票

D、　优先购票

答案：D

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3.浮动票价的计算公式为( )｡【铁运电[2012]102号《关于取消强制保险后动车组列车票价及票价浮动计算等有关事项的通知》】

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24.商务座候车专区应在( )设置统一标识,标识中文名称为“商务座候车区”。【出自客管电〔2016〕2624号《关于完善高铁车站商务座服务的通知》】

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211.兰新客专线乌哈段20次计次票未启用乘车的,由购买人通过原购买渠道申请退款,退款( )个工作日内通过原支付方式全额退还。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】

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108.突发信息范围包括涉及客运站车的暴力恐怖事件,冲击铁路、拦阻列车的突发事件或苗头,危及铁路运输安全或较为敏感的( )。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

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310.客服中心应在接到旅客投诉后及时流转投诉工单,特殊情况可适当延长流转时间,但原则上受理的信件投诉,以及社会监督机构、上级单位及政府部门转来的投诉不应超过( ),其他渠道的投诉不应超过12小时。【出自乌铁客〔2021〕450号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客投诉处理管理实施细则》的通知】

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84.各铁路卫生监督机构应设置专项卫生监督员,负责管内病媒生物危害日常监督检查,对管内所属高铁站、客运大站、各列客车,检查( )年不少于一次,及时通报鼠虫消长情况,指导预防控制工作。【出自铁劳卫〔2019〕11号《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物预防控制管理办法》的通知】

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57.旅客乘坐空调列车时,应购买相应等级的( )或空调票｡【出自《铁路旅客运输规程》】

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23.装卸行包应在车停稳后开始,发车前停止。( )车动抢装、抢卸、抓车、跳车及随车奔跑。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

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64.客运段运输收入管理人员根据列车长出乘领取的补票机,通过扫码支付管理系统选择相应的补票机生成“( )”。【出自乌铁财〔2021〕437号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司站段运输收入管理实施细则》】。

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78.通过客货业务系统和电子支付平台集中结算的业务事项,应遵守支付未成功不办理业务的原则。任何单位或个人不得( )原始数据信息。【出自铁财〔2021〕14号国铁集团关于印发《中国铁路电子支付管理办法》的通知】

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22年列车员单选题题库

8.《学生往返票办理办法》规定:铁路局根据客流调查情况,合理配置和调整运力,为学生提供( )服务｡【出自铁运〔2007〕173号《学生往返票办理办法》】

A、　到校购票

B、　定点购票

C、　定窗购票

D、　优先购票

答案：D

相关题目

3.浮动票价的计算公式为( )｡【铁运电[2012]102号《关于取消强制保险后动车组列车票价及票价浮动计算等有关事项的通知》】

A. 　浮动票价=公布票价+公布票价×α

B. 　浮动票价=公布票价+公布票价×α+强制保险

C. 　浮动票价=公布票价×(1+α)

D. 　浮动票价=公布票价×(1+α)+强制保险

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24.商务座候车专区应在( )设置统一标识,标识中文名称为“商务座候车区”。【出自客管电〔2016〕2624号《关于完善高铁车站商务座服务的通知》】

A. 　合理位置

B. 　明显位置

C. 　显眼位置

D. 　适合位置

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A. 　7

B. 　10

C. 　15

D. 　30

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A. 　治安案件

B. 　刑事案件

C. 　刑法案件

D. 　恐怖案件

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A. 　20小时

B. 　24小时

C. 　12小时

D. 　48小时

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A. 　每月

B. 　每半

C. 　每季度

D. 　每年

解析：null

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57.旅客乘坐空调列车时,应购买相应等级的( )或空调票｡【出自《铁路旅客运输规程》】

A. 　软､硬座票

B. 　加快票

C. 　客票

D. 　车票

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A. 　禁止

B. 　严禁

C. 　不准

D. 　不许

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A. 　列车长授权二维码

B. 　列车长动态二维码

C. 　列车长补票二维码

D. 　列车长收款二维码

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A. 　改动

B. 　篡改

C. 　删除

D. 　更改

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