32.客运专业安全管理中运营期间,客运班组班组长每( )对负责区域开展一次防火巡查,查看防火用电设备外观是否完好,及时纠正违章行为、消除火灾隐患,建立巡查记录,记录保存一年。【出自 乌铁办客[2021]4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
A. 3小时
B. 1小时
C. 2小时
D. 2.5小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1932-d510-c0c7-f71e22d02300.html
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20.不准使用无防护盖的电气开关、刀闸、插座及裸露的导线,不准用其他导线代替( ).【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】
A. 保险丝
B. 电线
C. 空气开关
D. 电气开关
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328.乘务班组在出乘前均编制有趟计划,趟计划在( )中显示｡ 【出自《铁路旅客运输管理规则》】
A. 乘务工作日志
B. 乘务工作
C. 列车返乘汇报
D. 广播计划
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc7-3ab8-c0c7-f71e22d02302.html
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31.旅客乘坐空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,列车( )。【出自《铁路旅客运输规程》】
A. 退还50%的空调票价,不收手续费
B. 应退还未使用区间的空调票价,不收退票费
C. 应退还未使用区间的空调票价,核收手续费
D. 应退还未使用区间的空调票价,核收退票费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-15c0-c0c7-f71e22d02301.html
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65.赶赴火灾现场或者应急救援现场的消防人员和调集的消防装备、物资,需要铁路、水路或者航空运输的,有关单位应当( )。【出自《中华人民共和国消防法》】
A. 提前运输
B. 安排运输
C. 优先运输
D. 正常运输
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc5-cf70-c0c7-f71e22d02300.html
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27.快运公司负责在高铁快运、行包收货时进行( )和货物验视,并确保所有进站货物全部经过车站过机安检,所有托运人身份证件信息登记采集,具体验视标准由快运公司制定,报总公司运输局备案。【出自铁总运〔2017〕217号《中国铁路总公司关于加强高铁快运、行包和零散货物快运、混装货物安检工作》】
A. 实名登记
B. 信息确认
C. 身份核对
D. 实名验证
解析：null
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-a348-c0c7-f71e22d02305.html
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252.“铁路畅行”会员购买和使用定期票和计次票后可进行乘车积分累积,积分在定期票和计次票有效期结束后( )内自动进入账户。【出自《乌铁客〔2021〕407号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路定期票、计次票实施办法》】
A. 3日
B. 5日
C. 10日
D. 30日
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-c740-c0c7-f71e22d02305.html
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29.客运服务人员与旅客沟通交流中的“( )”指不尊重对方的语言不讲;不友好的语言不讲;不客气的语言不讲;不耐烦的语言不讲。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见(试行)》】
A. 四不说
B. 四不讲
C. 四不提
D. 四不交流
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-68b0-c0c7-f71e22d02302.html
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5.客运段要对所属列车运行情况进行梳理,因相邻供餐点到达时刻间隔较长,乘务人员无法正常就餐时,应向前方地面供餐点提出需求,地面供餐点在做好本餐供应的同时,按( )提供一餐简餐(方便面、面包、火腿肠等)供乘务人员下一餐使用。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】
A. 供餐标准
B. 供餐要求
C. 供餐时间
D. 供餐情况
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-7850-c0c7-f71e22d02301.html
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75.普速旅客列车餐具管理,( )保管使用应实行专人管理,大包装打开后应在保洁柜内保存、取用,杜绝二次污染。不得重复使用一次性餐饮具。【出自铁总劳卫【2016】279号关于印发铁路食品安全管理基本规范的通知】
A. 餐车用具
B. 一次性餐饮具
C. 餐具
D. 生熟餐具
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1932-ec80-c0c7-f71e22d02304.html
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