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22年列车员单选题题库

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22年列车员单选题题库

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53.旅客列车首尾两端须编挂装有KLW(旅客列车尾部安全防护装置)装置的客车,首尾客车应配置( )。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】

A、　外端门

B、　端门

C、　外边门

D、　内端门

答案：A

22年列车员单选题题库

76.列车上发现的危险物品应当妥善处置,并移交前方停车站。鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应当立即( )处理。【出自交通运输部令[2014]年第21号《铁路旅客运输安全检查管理办法》】

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15.托运易碎品、流质物品或一级运输包装的( )时,应在包装表面明显处贴上“小心轻放”、“向上”、“一级放射性物品”等相应的安全标志。【出自《铁路旅客运输规程》】

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207.无人认领的遗失物品保管期限为自发布招领公告之日起( )。【出自《客管函[2021]41号国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》】

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153.《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中规定:厕所每天开放前检查便器、冲水( )、照明、通风、排污等设施设备完好,作用良好。【出自铁总运〔2015〕218号《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】
冲洗

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16.车辆乘务员须确认破损玻璃有无脱落风险,若破损玻璃位于交会侧(含折角运行后),且存在脱落风险的,须在( )处理。【出自铁总运〔2015〕81号-中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知】

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174.一切建筑物､设备,在任何情况下均不得侵入铁路的( )｡【出自《铁路技术管理规程》】

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8.国铁集团客运部牵头负责商务座( )工作,制定试点工作方案,组织制定商务座服务相关标准规范。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

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15.铁路法中( )是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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13.铁路志愿服务范围主要包括:旅客出行辅助､便民措施宣传､( )､沿线扶贫环保､铁路社区互助､抢险救灾运输､社会大型赛会｡【铁总办【2016】141号关于印发《铁路志愿服务管理暂行办法》的通知】

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29.客运服务人员与旅客沟通交流中的“( )”指不尊重对方的语言不讲;不友好的语言不讲;不客气的语言不讲;不耐烦的语言不讲。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见(试行)》】

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53.旅客列车首尾两端须编挂装有KLW(旅客列车尾部安全防护装置)装置的客车,首尾客车应配置( )。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】

A、　外端门

B、　端门

C、　外边门

D、　内端门

答案：A

相关题目

A. 　没收

B. 　上缴

C. 　浸湿

D. 　交站

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A. 　放射性同位素

B. 　放射性物品

C. 　放射性药品

D. 　放射性化学品

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A. 　30天

B. 　90天

C. 　180天

D. 　一年

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B. 　洗手

C. 　门锁

D. 　防护栏

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A. 　前方站停车

B. 　终到入库

C. 　折返站停车

D. 　立即停车

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174.一切建筑物､设备,在任何情况下均不得侵入铁路的( )｡【出自《铁路技术管理规程》】

A. 　建筑限界

B. 　桥梁建筑限界

C. 　机车车辆限界

D. 　隧道建筑限界

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A. 　服务旅客

B. 　服务标准

C. 　服务规范

D. 　服务提质

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15.铁路法中( )是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。【出自《中华人民共和国铁路法》】

A. 　铁路运输协议

B. 　铁路运输合同

C. 　铁路运输票据

D. 　铁路运输运费

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A. 　路内安全宣传

B. 　旅客安全宣传

C. 　路外安全宣传

D. 　铁路安全宣传

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A. 　四不说

B. 　四不讲

C. 　四不提

D. 　四不交流

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