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22.列车因( )时,列车长重点组织做好列车保暖工作,妥善做好重点旅客服务工作。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》】

A、 雪害滞留

B、 冰冻滞留

C、 大雪滞留

D、 风雪滞留

答案:A

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305.收入管理部门审核客货票据查出多、少收款时,应当填发“ ( )”“ 补款通知书”“ 退款通知书”,通知原收款客货营业单位办理退补。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc7-2348-c0c7-f71e22d02302.html
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110.基础管理类以及运输生产类中与旅客安全、 生产和服务无直接 关系的台账应在( ),部分车站 ( 车务段) 异地班组可在班组设置。【出自铁办客〔2021〕 3 号《 客运系统车间、 班组台账资料管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-7150-c0c7-f71e22d02301.html
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226.在直辖市、省会城市和计划单列市所在地主要车站、站房规模和商务座发送量较大的车站,向( )旅客提供协助引导服务,优先取票 、安检 、验证 、进站服务。【出自《运营客管电[2016]2624号中国铁路总公司运输局关于完善高铁车站商务座服务的通知》】
一等软座
特等座
商务座
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-b7a0-c0c7-f71e22d02303.html
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330.动车组运行途中,列车工作人员要加强( )使用监管,确保用电安全。列车乘务人员发现旅客使用超过额定功率的电器设备或发现其他防火安全隐患问题时,应立即劝止,必要时通知乘警处理。【出自乌铁辆〔2020〕211号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司时速160公里动力集中动车组运用维修管理细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-3200-c0c7-f71e22d02303.html
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56.包裹运价里程有直达列车的(指挂有行李车,下同)按直达列车径路计算,有多条直达径路的,按其中( )计算。【出自《铁路客运运价规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-e998-c0c7-f71e22d02306.html
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19.铁路法中( )因申报不实而少交的运费和其他费用应当补交,铁路运输企业按照国务院铁路主管部门的规定加收运费和其他费用。【出自《中华人民共和国铁路法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc5-a090-c0c7-f71e22d02301.html
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76.在线上电子支付交易过程中的电子支付业务数据信息保留时间为( )。【出自铁财〔2021〕14号国铁集团关于印发《中国铁路电子支付管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-c670-c0c7-f71e22d02300.html
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43.在隧道内换乘时,( )通知设备管理单位或部门操作开启隧道内的应急照明装置,隧道内的应急照明装置应设置远动开关。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-8fc0-c0c7-f71e22d02305.html
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65.列车办理旅客越站乘车时,核收( )。【出自《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-3500-c0c7-f71e22d02302.html
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166.电气化铁路区段,通过道口车辆限界及货物装载高度(从地面算起)不得超过( )m,超过时,应绕行立交道口或进行货物倒装。【出自乌铁总〔2013〕302号《电气化铁路有关人员电气安全规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-9478-c0c7-f71e22d02304.html
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22.列车因( )时,列车长重点组织做好列车保暖工作,妥善做好重点旅客服务工作。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》】

A、 雪害滞留

B、 冰冻滞留

C、 大雪滞留

D、 风雪滞留

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305.收入管理部门审核客货票据查出多、少收款时,应当填发“ ( )”“ 补款通知书”“ 退款通知书”,通知原收款客货营业单位办理退补。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

A.  票据订正通知书

B.  票款订正通知书

C.  票价订正通知书

D.  收款订正通知书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc7-2348-c0c7-f71e22d02302.html
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110.基础管理类以及运输生产类中与旅客安全、 生产和服务无直接 关系的台账应在( ),部分车站 ( 车务段) 异地班组可在班组设置。【出自铁办客〔2021〕 3 号《 客运系统车间、 班组台账资料管理办法》】

A.  列车设置

B.  车间设置

C.  部门设置

D.  客运段设置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-7150-c0c7-f71e22d02301.html
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226.在直辖市、省会城市和计划单列市所在地主要车站、站房规模和商务座发送量较大的车站,向( )旅客提供协助引导服务,优先取票 、安检 、验证 、进站服务。【出自《运营客管电[2016]2624号中国铁路总公司运输局关于完善高铁车站商务座服务的通知》】
一等软座
特等座
商务座

D.  一等座

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-b7a0-c0c7-f71e22d02303.html
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330.动车组运行途中,列车工作人员要加强( )使用监管,确保用电安全。列车乘务人员发现旅客使用超过额定功率的电器设备或发现其他防火安全隐患问题时,应立即劝止,必要时通知乘警处理。【出自乌铁辆〔2020〕211号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司时速160公里动力集中动车组运用维修管理细则》】

A.  用电设备

B.  用电用具

C.  用电器具

D.  用电开关

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56.包裹运价里程有直达列车的(指挂有行李车,下同)按直达列车径路计算,有多条直达径路的,按其中( )计算。【出自《铁路客运运价规则》】

A.  最长径路

B.  最多径路

C.  实际径路

D.  最短径路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-e998-c0c7-f71e22d02306.html
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19.铁路法中( )因申报不实而少交的运费和其他费用应当补交,铁路运输企业按照国务院铁路主管部门的规定加收运费和其他费用。【出自《中华人民共和国铁路法》】

A.  旅客

B.  承运人

C.  托运人

D.  收货人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc5-a090-c0c7-f71e22d02301.html
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76.在线上电子支付交易过程中的电子支付业务数据信息保留时间为( )。【出自铁财〔2021〕14号国铁集团关于印发《中国铁路电子支付管理办法》的通知】

A.  2年

B.  1年

C.  5年

D.  3年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-c670-c0c7-f71e22d02300.html
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43.在隧道内换乘时,( )通知设备管理单位或部门操作开启隧道内的应急照明装置,隧道内的应急照明装置应设置远动开关。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】

A.  列车长

B.  列车员

C.  列车调度员

D.  司机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-8fc0-c0c7-f71e22d02305.html
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65.列车办理旅客越站乘车时,核收( )。【出自《铁路旅客运输规程》】

A.  越站区间的票价

B.  越站区间的票价和手续费

C.  发站至变更到站票价与原票票价差额

D.  发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-3500-c0c7-f71e22d02302.html
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166.电气化铁路区段,通过道口车辆限界及货物装载高度(从地面算起)不得超过( )m,超过时,应绕行立交道口或进行货物倒装。【出自乌铁总〔2013〕302号《电气化铁路有关人员电气安全规则》】

A.  4.5

B.  1

C.  3

D.  4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-9478-c0c7-f71e22d02304.html
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