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22年列车员单选题题库
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11.空调故障处理,列车长组织工作人员到空调失效车厢做好( )、服务和车厢巡视,妥善调整旅客坐席、解决旅客困难,稳定旅客情绪,避免激化矛盾。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】

A、 安抚帮助

B、 安排解释

C、 宣传解释

D、 安抚解释

答案:D

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7.发售学生票时,寒假期间限定在( )之间。【出自铁运〔2007〕173号《学生往返票办理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-2ee8-c0c7-f71e22d02302.html
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25.铁路职工利用( )走私的,或者与其他人员勾结走私的,依照刑法有关规定追究刑事责任。【出自《中华人民共和国铁路法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc5-a478-c0c7-f71e22d02303.html
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77.旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的,由公安机关依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究( )责任。【出自交通运输部令[2014]年第21号《铁路旅客运输安全检查管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-59e0-c0c7-f71e22d02304.html
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71.票据需放入保险柜加锁并打乱密码。钥匙由列车长(列车值班员)保管使用。不设列车值班员的班组,列车长在陪同人员看护下将票据放入保险柜,钥匙由( )负责保管、使用。【出自乌铁财〔2021〕437号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司站段运输收入管理实施细则》】。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-c288-c0c7-f71e22d02301.html
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90.站、车对违章携带的物品补收运费时,一律填写( )。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-4c70-c0c7-f71e22d02303.html
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22.烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客,站车可以不予运送,已购车票的按( )处理。【出自《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-0df0-c0c7-f71e22d02301.html
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124.空调列车车厢座席套的换洗周期是( )天。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-6bb0-c0c7-f71e22d02302.html
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239.已支付票款的旅游团体票需在开车前( )(含开车当日)及以上录入全部乘车人身份信息,未录入身份信息的乘车人不能进站乘车。【出自《乌铁客[2021]261号互联网旅游团体票受理平台管理和使用办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-bf70-c0c7-f71e22d02304.html
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22.严禁在茶炉室、锅炉室周围放( )。严禁可燃物品贴靠电采暖装置。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1932-cd40-c0c7-f71e22d02303.html
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179.消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时,享受优先购票、安检、乘车( )服务,使用“军人依法优先”和“重点旅客”等优先购票窗口和优先进站通道。【出自《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》(铁总客〔2019 〕92号)】
候车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-9860-c0c7-f71e22d02305.html
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单选题
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11.空调故障处理,列车长组织工作人员到空调失效车厢做好( )、服务和车厢巡视,妥善调整旅客坐席、解决旅客困难,稳定旅客情绪,避免激化矛盾。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】

A、 安抚帮助

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C、 宣传解释

D、 安抚解释

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7.发售学生票时,寒假期间限定在( )之间。【出自铁运〔2007〕173号《学生往返票办理办法》】

A.  1月1日~3月31日

B.  12月15日~3月15日

C.  12月1日~3月31日

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25.铁路职工利用( )走私的,或者与其他人员勾结走私的,依照刑法有关规定追究刑事责任。【出自《中华人民共和国铁路法》】

A.  职务便利

B.  职务之便

C.  工作之便

D.  职务权利

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc5-a478-c0c7-f71e22d02303.html
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77.旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的,由公安机关依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究( )责任。【出自交通运输部令[2014]年第21号《铁路旅客运输安全检查管理办法》】

A.  法律

B.  个人法律

C.  刑事

D.  车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-59e0-c0c7-f71e22d02304.html
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71.票据需放入保险柜加锁并打乱密码。钥匙由列车长(列车值班员)保管使用。不设列车值班员的班组,列车长在陪同人员看护下将票据放入保险柜,钥匙由( )负责保管、使用。【出自乌铁财〔2021〕437号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司站段运输收入管理实施细则》】。

A.  乘警

B.  办公车列车员

C.  安全员

D.  列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-c288-c0c7-f71e22d02301.html
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90.站、车对违章携带的物品补收运费时,一律填写( )。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

A.  定额票据

B.  客运运价杂费收据

C.  补款凭证

D.  货运运价杂费收据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-4c70-c0c7-f71e22d02303.html
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22.烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客,站车可以不予运送,已购车票的按( )处理。【出自《铁路旅客运输规程》】

A.  旅客退票的有关规定

B.  作废

C.  误购

D.  改签

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-0df0-c0c7-f71e22d02301.html
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124.空调列车车厢座席套的换洗周期是( )天。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

A.  10

B.  20

C.  30

D.  180

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-6bb0-c0c7-f71e22d02302.html
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239.已支付票款的旅游团体票需在开车前( )(含开车当日)及以上录入全部乘车人身份信息,未录入身份信息的乘车人不能进站乘车。【出自《乌铁客[2021]261号互联网旅游团体票受理平台管理和使用办法》】

A.  3天

B.  5天

C.  10天

D.  15天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-bf70-c0c7-f71e22d02304.html
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22.严禁在茶炉室、锅炉室周围放( )。严禁可燃物品贴靠电采暖装置。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

A.  易燃物品

B.  杂物

C.  物品

D.  可燃物品

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179.消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时,享受优先购票、安检、乘车( )服务,使用“军人依法优先”和“重点旅客”等优先购票窗口和优先进站通道。【出自《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》(铁总客〔2019 〕92号)】
候车

B.  出站

C.  接送亲属

D.  上车补票

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