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7.发生旅客列车空调失效,列车长负责向所在局客运调度员报告,视情况提出列车在前方最近客运站停车请求;负责组织列车乘务人员(含餐服员、保洁员、乘警/安全员,下同)安装( )、打开动车组车门;负责组织旅客安全疏散、换乘至其他旅客列车。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】

A、 防护门

B、 防护网

C、 防护板

D、 防护踏板

答案:B

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65.赶赴火灾现场或者应急救援现场的消防人员和调集的消防装备、物资,需要铁路、水路或者航空运输的,有关单位应当( )。【出自《中华人民共和国消防法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc5-cf70-c0c7-f71e22d02300.html
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35.防洪汛期每年定为( )。【出自乌铁防〔2019〕1号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《防洪工作管理细则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-ab18-c0c7-f71e22d02301.html
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245.乘车证使用过程中发现的违章事项,当时处理不了的,站车应( ),连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局财务部门。 【出自《铁路乘车证管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-e4c8-c0c7-f71e22d02302.html
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244.因( )造成积分无法及时兑换,致使超过有效期的,积分有效期根据情况顺延。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-c358-c0c7-f71e22d02303.html
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27.列车超员时,列车长加强( ),组织乘务员做好旅客服务工作,随时掌握车厢旅客动态,发现问题及时妥善解决处理。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-87f0-c0c7-f71e22d02301.html
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5.行李每件的最大重量为( )。【出自《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-ce40-c0c7-f71e22d02301.html
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189.发站为香港西九龙站的跨境车票退票应不晚于开车前( )分钟。【出自《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-a030-c0c7-f71e22d02303.html
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31.“全国铁路通用乘车证”为( )以加盖铁道部印章为有效。《中国铁路总公司关于使用〈全国铁路通用乘车证〉有关事项的通知》(铁总运电〔2015〕299号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-3e88-c0c7-f71e22d02301.html
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320.《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客列车临时加挂的客车,除指定者外,原则上应挂在列车( )。【出自《铁路旅客运输管理规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc7-32e8-c0c7-f71e22d02303.html
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121.列车视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于( )分贝。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】
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7.发生旅客列车空调失效,列车长负责向所在局客运调度员报告,视情况提出列车在前方最近客运站停车请求;负责组织列车乘务人员(含餐服员、保洁员、乘警/安全员,下同)安装( )、打开动车组车门;负责组织旅客安全疏散、换乘至其他旅客列车。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】

A、 防护门

B、 防护网

C、 防护板

D、 防护踏板

答案:B

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65.赶赴火灾现场或者应急救援现场的消防人员和调集的消防装备、物资,需要铁路、水路或者航空运输的,有关单位应当( )。【出自《中华人民共和国消防法》】

A.  提前运输

B.  安排运输

C.  优先运输

D.  正常运输

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc5-cf70-c0c7-f71e22d02300.html
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35.防洪汛期每年定为( )。【出自乌铁防〔2019〕1号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《防洪工作管理细则》的通知】

A.  4月25日至9月30日

B.  5月10日至9月30日

C.  5月1日至9月30日

D.  5月1日至9月20日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-ab18-c0c7-f71e22d02301.html
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245.乘车证使用过程中发现的违章事项,当时处理不了的,站车应( ),连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局财务部门。 【出自《铁路乘车证管理办法》】

A.  发电报

B.  发通话记录

C.  编制客运记录

D.  汇报客调

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-e4c8-c0c7-f71e22d02302.html
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244.因( )造成积分无法及时兑换,致使超过有效期的,积分有效期根据情况顺延。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

A.  自身原因

B.  他人原因
天气原因

D.  铁路企业原因

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-c358-c0c7-f71e22d02303.html
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27.列车超员时,列车长加强( ),组织乘务员做好旅客服务工作,随时掌握车厢旅客动态,发现问题及时妥善解决处理。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》】

A.  安全宣传

B.  旅客意外伤害

C.  乘降组织

D.  车内巡视

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5.行李每件的最大重量为( )。【出自《铁路旅客运输规程》】

A.  50kg

B.  40kg

C.  30kg

D.  20kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-ce40-c0c7-f71e22d02301.html
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189.发站为香港西九龙站的跨境车票退票应不晚于开车前( )分钟。【出自《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》】

A.  30

B.  35

C.  40

D.  45

解析:null

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-a030-c0c7-f71e22d02303.html
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31.“全国铁路通用乘车证”为( )以加盖铁道部印章为有效。《中国铁路总公司关于使用〈全国铁路通用乘车证〉有关事项的通知》(铁总运电〔2015〕299号)

A.  记名式

B.  不记名式

C.  记证式

D.  不记证式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-3e88-c0c7-f71e22d02301.html
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320.《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客列车临时加挂的客车,除指定者外,原则上应挂在列车( )。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

A.  尾部

B.  前部

C.  中部

D.  前部或尾部

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121.列车视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于( )分贝。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

A.  20

B.  30

C.  40

D.  50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-6bb0-c0c7-f71e22d02300.html
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