298.12306 网站售票、 95306 网站制票,通过客货运输业务信息系统和铁路电子支付计费和结算运输费用,由( )的运输企业审核列账。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
A. 票面到站
B. 票面乘车站
C. 票面发站
D. 票面售票站
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44.积分兑换时只允许使用( )单一账户,不可透支,不可与其他支付方式混合支付｡【出自铁总客〔2017〕306号 关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】
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83.作业人员应通过( )组织的安全培训、考试及警示教育,满足岗位安全需要。各单位要定期开展安全培训,提高职工劳动安全意识和保护能力。【出自乌铁辆〔2020〕211号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司时速160公里动力集中动车组运用维修管理细则》】
A. 直系单位
B. 管理单位
C. 隶属单位
D. 所属单位
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1.根据旅客列车急救药箱管理办法的规定,在车上发病需要转到医院治疗的病人,医务工作者和( )要填写简单治疗记录｡【出自铁运函[2003]72号《旅客列车急救药箱管理办法》】
A. 列车长
B. 患病旅客所在车厢乘务员
C. 红十字救护员
D. 同行的旅客
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45.军人出行优先对象( )【出自《乌铁客〔2017〕464号乌鲁木齐铁路局驻局军代处关于开展军人出行优先工作的通知》】
A. 包括军队人员,不包括其随行家属
B. 不包括军队人员,但包括其随行家属
C. 不包括军人人员和其随行家属
D. 包括军队人员和其随行家属
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174.一切建筑物､设备,在任何情况下均不得侵入铁路的( )｡【出自《铁路技术管理规程》】
A. 建筑限界
B. 桥梁建筑限界
C. 机车车辆限界
D. 隧道建筑限界
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255.列车应于始发前开启系统播放视频,播放时,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于( )。【出自《乌铁客[2021]74号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路客运站车音频视频管理实施细则》】
A. 20分贝
B. 25分贝
C. 30分贝
D. 35分贝
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-cb28-c0c7-f71e22d02302.html
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312.旅客投诉的涉诉单位单一的,《涉诉工单》应主送涉诉单位,同时抄送涉诉单位( )主管部门;涉及多个单位的,应同时主送相关涉诉单位,并抄送业务主管部门。【出自乌铁客〔2021〕450号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客投诉处理管理实施细则》的通知】
A. 集团公司客服
B. 集团公司投诉
C. 集团公司业务
D. 集团公司客运
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133.客服中心接到旅客投诉后应及时流转,原则上受理的信件投诉、社会监督机构、上级单位及政府部门转来的投诉流转时间不应超过( )小时,其他渠道的投诉不应超过( )小时。【出自《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)】
A. 48、72
B. 32、24
C. 48、24
D. 24、12
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22.承运人应当按照约定的或者通常的( )将旅客、货物运输到约定地点。【出自《中华人民共和国民法典》】
A. 运输路线
B. 合理路线
C. 规定路线
D. 约定路线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-d610-c0c7-f71e22d02305.html
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