338.短信链接( )操作流程(12306注册用户)。点击链接后,输入购票账户注册时所使用的证件号码后六位和接收短信通知的手机号码,完成身份校验。校验通过后,显示该订单中所有可退车票,按提示办理退票。【出自通话记录〔2022〕第3号关于转发国铁集团客运部优化短信链接退票和中转换乘业务的通知】
A. 退票购票人
B. 退票人
C. 退票乘票人
D. 退票使用人
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17.( )按当日当次使用有效｡【出自《铁路旅客运输规程》】
A. 直达票
B. 加快票
C. 卧铺票
D. 附加票
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47..在旅客列车上须设置集中式轴温报警装置,按规定设置旅客列车尾部安全防护装置(以下简称KLW)、客车运行安全监控系统(以下简称TCDS)、在线绝缘检测装置,发电车及25T客车还须设置( )等车载全监控装置。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】
A. 烟火报警装置
B. 烟雾报警装置
C. 火灾报警装置
D. 火灾预警装置
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52.邮政车、行李车货仓应留有安全通道,宽度不小于( ), 不得堵塞端门、边门,货物堆码不得超高。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】
A. 0.4
B. 0.5
C. 0.6
D. 0.7
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7. 铁路 12306 为购买商务座的旅客发送专属消息提醒服务,提示商务座专用验证迎宾( )。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】
A. 乘车位置
B. 入口位置
C. 检票位置
D. 通道位置
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245.乘车证使用过程中发现的违章事项,当时处理不了的,站车应( ),连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局财务部门｡ 【出自《铁路乘车证管理办法》】
A. 发电报
B. 发通话记录
C. 编制客运记录
D. 汇报客调
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120.遇有灾害天气、线路中断等特殊情况,造成旅客列车停轮、滞留、停运时,受令人每隔( )进行一次客调命令查询和签认工作。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
A. 2小时
B. 1小时
C. 40分钟
D. 90分钟
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121.列车视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于( )分贝｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】
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256.离休人员参加经组织安排的参观､学习活动,可根据需要填发( )乘车证｡【出自《铁路乘车证管理办法》】
A. 一次软席
B. 一次硬席
C. 往返或临时定期
D. 全年定期
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156.严格遵守( )和作业纪律,班前充分休息,严禁班前、班中饮酒;严禁脱岗、串岗、私自替班或换班,不得做与工作无关的事。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
A. 出场纪律
B. 安全纪律
C. 法律法规
D. 劳动纪律
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