35.动车组列车始发、途中、终到站站停作业时,列车应安排( )(含餐服、保洁人员)在设有无障碍设施的车厢门口处立岗作业,及时为残障人士提供适需服务。【出自<客管【2018】88号 关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知】
A. 客运人员
B. 客运服务人员
C. 乘务员
D. 列车员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-3e88-c0c7-f71e22d02305.html
点击查看答案
365.列车在区间被迫停车后,遇无线列调、GSM-R手持终端等通信工具不能联系时,( )可指派机车乘务组、列车乘务组及其他铁路员工,使用一切可利用的通讯、交通工具向就近车站值班员(列车调度员)报告。【出自乌铁科信〔2019〕577号《普速铁路行车组织规则》】
A. 列车长
B. 调度员
C. 司机
D. 客运调度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-4970-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看答案
95.客运监察在执行公务时原则上不得少于( )名,须出示客运监察证。【出自(铁运〔2002〕31号)《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-6598-c0c7-f71e22d02304.html
点击查看答案
22.列车因( )时,列车长重点组织做好列车保暖工作,妥善做好重点旅客服务工作。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》】
A. 雪害滞留
B. 冰冻滞留
C. 大雪滞留
D. 风雪滞留
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-8408-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看答案
11.车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客,应当及时联系当地( )或送就近医院抢救。【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】
A. 医院
B. 诊所
C. 医疗急救机构
D. 急救医院
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1932-c188-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看答案
95.灭火的方法( )化学抑制灭火法。【出自《铁路劳动安全培训规范》】
A. 冷却法 、窒息法、抑制法
B. 冷凝法 、窒息法、隔离法
C. 冷却法 、扑盖法、隔离法
D. 冷却法 、窒息法、隔离法
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1932-f838-c0c7-f71e22d02305.html
点击查看答案
34.客运站段要结合本单位实际,制定消防应急处置预案,建立应急响应和处置机制,确保( )预案严谨周密、准确实用,操作性强。【出自 乌铁办客[2021]4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
A. 消防
B. 应急处置
C. 应急
D. 防火处置
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1932-d510-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看答案
266.( )乘车证不能乘坐特快列车。 【出自《铁路乘车证管理办法》】
A. 临时定期
B. 探亲
C. 通勤
D. 通学
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-f850-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看答案
289.铁路运输企业应对旅客及其携带物品实施全面( ),提醒旅客带好随身携带物品。女性旅客应由女性安全检查人员进行人身安全检查。【出自GBT+25341.2-2019铁路旅客运输服务质量】
A. 安全查危
B. 物品检查
C. 行李检查
D. 安全检查
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-deb0-c0c7-f71e22d02306.html
点击查看答案
91.触碰安全红线的人员, 至少( )内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位,同时应对相关管理人员进行责任追究。【出自客管函〔2020〕10号《客运安全红线管理办法》】
A. 两个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 十二个月
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1932-f838-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看答案