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10.直辖市、 省会城市、 计划单列市主要高铁车站以及日均商务座旅客发送量超过( )的地市级城市高铁车站应设置商务座出站专用通道。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

A、 100人

B、 200人

C、 300人

D、 400人

答案:A

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125.在电气化区段给列车给水时,必须先接水管,后开阀门;拔下水管前必须先关阀门;严禁水流朝( )方向喷射。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-0bc0-c0c7-f71e22d02305.html
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20.承运凭( )免费托运的铁路砝码和衡器配件时,应在包裹票记事栏内注明“衡器检修,免费”字样,收回书面证明报铁路局。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-d610-c0c7-f71e22d02303.html
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15.办理便民托运服务时,应严格执行行包和高铁快运“( )、实名登记、过机安检”3个100%要求,确保安全万无一失。站内承运已通过安检的物品在本站装运时,可不重复过机安检。【出自客运部 〔2018〕19号《部分高铁站开展便民托运服务》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-60e0-c0c7-f71e22d02300.html
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318.升级人工窗口售票程序,录入( )信息时,旅客证件号码为18位数字且符合身份证号码编码规则的,仅允许选择“ED二代”“LS临时”“HK户口”“JZ救助”四种类型。【出自通话记录-〔2021〕第10号-实名制证件类型控制】
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15.防护网安装完毕,盯控车门后,由列车长组织列车乘务人员按照( )值守,直到车门关闭,严禁旅客靠近防护网和自行下车。列车长确认防护网安装牢固、看护到位后报告机车乘务员。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】
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41.( )是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。【出自《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-1d90-c0c7-f71e22d02303.html
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48.重点目标的管理单位应当对重要岗位人员进行( )。对有不适合情形的人员,应当调整工作岗位,并将有关情况通报公安机关。【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】
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1.“复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票,对未办理( )的职工和车次
信息不符的旅客,不得允许乘坐“复兴号”动车组。【出自客管电〔2017〕36号《提升“复兴号”动车组服务水平》】
公免签证
签证
班次
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145.安全标志和揭示揭挂设置齐全,有铁路旅客乘车安全、旅行须知;车门有“禁止携带危险品”标志,塞拉门还有( )标志。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
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11.车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客,应当及时联系当地( )或送就近医院抢救。【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1932-c188-c0c7-f71e22d02301.html
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10.直辖市、 省会城市、 计划单列市主要高铁车站以及日均商务座旅客发送量超过( )的地市级城市高铁车站应设置商务座出站专用通道。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

A、 100人

B、 200人

C、 300人

D、 400人

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125.在电气化区段给列车给水时,必须先接水管,后开阀门;拔下水管前必须先关阀门;严禁水流朝( )方向喷射。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

A.  接触网

B.  电气化区

C.  列车电线

D.  接触网区段

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20.承运凭( )免费托运的铁路砝码和衡器配件时,应在包裹票记事栏内注明“衡器检修,免费”字样,收回书面证明报铁路局。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

A.  书面证明

B.  书面说明

C.  免费证明

D.  托运证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-d610-c0c7-f71e22d02303.html
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15.办理便民托运服务时,应严格执行行包和高铁快运“( )、实名登记、过机安检”3个100%要求,确保安全万无一失。站内承运已通过安检的物品在本站装运时,可不重复过机安检。【出自客运部 〔2018〕19号《部分高铁站开展便民托运服务》】

A.  收货验证

B.  收货检查

C.  收货验视

D.  收货验货

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-60e0-c0c7-f71e22d02300.html
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318.升级人工窗口售票程序,录入( )信息时,旅客证件号码为18位数字且符合身份证号码编码规则的,仅允许选择“ED二代”“LS临时”“HK户口”“JZ救助”四种类型。【出自通话记录-〔2021〕第10号-实名制证件类型控制】

A.  身份信息

B.  购票信息

C.  实名制

D.  旅客证件

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15.防护网安装完毕,盯控车门后,由列车长组织列车乘务人员按照( )值守,直到车门关闭,严禁旅客靠近防护网和自行下车。列车长确认防护网安装牢固、看护到位后报告机车乘务员。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】

A.  两人一门

B.  一人一门

C.  一人两门

D.  两人三门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-8020-c0c7-f71e22d02300.html
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41.( )是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。【出自《铁路旅客运输规程》】

A.  客运记录

B.  客运凭证

C.  客运电报

D.  编制记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-1d90-c0c7-f71e22d02303.html
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48.重点目标的管理单位应当对重要岗位人员进行( )。对有不适合情形的人员,应当调整工作岗位,并将有关情况通报公安机关。【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】

A.  审核

B.  岗位审查

C.  背景审核

D.  安全背景审查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc5-bbe8-c0c7-f71e22d02303.html
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1.“复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票,对未办理( )的职工和车次
信息不符的旅客,不得允许乘坐“复兴号”动车组。【出自客管电〔2017〕36号《提升“复兴号”动车组服务水平》】
公免签证
签证
班次

D.  实名签证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-5528-c0c7-f71e22d02305.html
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145.安全标志和揭示揭挂设置齐全,有铁路旅客乘车安全、旅行须知;车门有“禁止携带危险品”标志,塞拉门还有( )标志。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A.  禁止倚靠

B.  禁止靠近

C.  禁止身靠

D.  严禁倚靠

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11.车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客,应当及时联系当地( )或送就近医院抢救。【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

A.  医院

B.  诊所

C.  医疗急救机构

D.  急救医院

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