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8.国铁集团客运部牵头负责商务座( )工作,制定试点工作方案,组织制定商务座服务相关标准规范。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

A、 服务旅客

B、 服务标准

C、 服务规范

D、 服务提质

答案:D

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202.铁路线路安全保护区内的道路和铁路线路路堑上的道路、跨越铁路线路的道路桥梁,应按照国家有关规定设置防止车辆以及其他物体进入、坠入铁路线路的安全防护设施和( )。【出自《铁路技术管理规程》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-b9d0-c0c7-f71e22d02303.html
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271.持用铁路定期乘车证,须有工作证等( )俱全。【出自《铁路乘车证管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc7-0020-c0c7-f71e22d02300.html
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2.复兴号智能型动车组列车是按照 “( )” 原则,重新优化录制列车广播,改进完善列车电子显示屏内旅行服务信息。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】
规范、 简洁、 实用
规定、 简洁、 实用
规范、 简明、 实用
规范、 必须、 实用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-5528-c0c7-f71e22d02306.html
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43.按照规定实施( )和定期检查,管理消防安重点部位,维护管辖范围的消防设施。【出自《人员密集场所消防安全管理》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1932-d8f8-c0c7-f71e22d02305.html
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10.铁路运输企业应当采取有效措施做好( )工作,做到文明礼貌、热情周到,保持车站和车厢内的清洁卫生,提供饮用开水,做好列车上的饮食供应工作。【出自《中华人民共和国铁路法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc5-98c0-c0c7-f71e22d02300.html
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19.通过铁路运输时,如出现误点情况,铁路部门可优先安排临近车次,必要时可( )。【出自国卫医发〔2016〕18号关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-9f60-c0c7-f71e22d02303.html
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6.属于三类包裹的物品是( )。【出自《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-ce40-c0c7-f71e22d02302.html
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60.普速列车免费携带杆状物品长度不超过( )。【出自《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-3118-c0c7-f71e22d02302.html
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65.乘务室、配电室、餐车储藏室、广播室、检车工具间、宿营车、( )、邮政车、发电车禁止烟火。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1932-e898-c0c7-f71e22d02301.html
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16.在文化交通方面,博物馆、纪念馆、美术馆等公共文化设施和实行政府定价或指导价管理的公园、展览馆、名胜古迹、景区,对现役军人、残疾军人、“三属” (烈属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属)、现役军人家属按规定提供( )等优待。【出自消防救援人员优先、军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作相关文件的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-9f60-c0c7-f71e22d02300.html
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8.国铁集团客运部牵头负责商务座( )工作,制定试点工作方案,组织制定商务座服务相关标准规范。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

A、 服务旅客

B、 服务标准

C、 服务规范

D、 服务提质

答案:D

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相关题目
202.铁路线路安全保护区内的道路和铁路线路路堑上的道路、跨越铁路线路的道路桥梁,应按照国家有关规定设置防止车辆以及其他物体进入、坠入铁路线路的安全防护设施和( )。【出自《铁路技术管理规程》普速】

A.  警示标志

B.  警告标志

C.  提示标志

D.  警止标志

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-b9d0-c0c7-f71e22d02303.html
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271.持用铁路定期乘车证,须有工作证等( )俱全。【出自《铁路乘车证管理办法》】

A.  两证

B.  四证

C.  三证

D.  五证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc7-0020-c0c7-f71e22d02300.html
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2.复兴号智能型动车组列车是按照 “( )” 原则,重新优化录制列车广播,改进完善列车电子显示屏内旅行服务信息。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】
规范、 简洁、 实用
规定、 简洁、 实用
规范、 简明、 实用
规范、 必须、 实用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-5528-c0c7-f71e22d02306.html
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43.按照规定实施( )和定期检查,管理消防安重点部位,维护管辖范围的消防设施。【出自《人员密集场所消防安全管理》】

A.  消防检查巡查

B.  消防定期巡查

C.  消防安全巡查

D.  消防管理巡查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1932-d8f8-c0c7-f71e22d02305.html
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10.铁路运输企业应当采取有效措施做好( )工作,做到文明礼貌、热情周到,保持车站和车厢内的清洁卫生,提供饮用开水,做好列车上的饮食供应工作。【出自《中华人民共和国铁路法》】

A.  客运输服务

B.  旅客服务

C.  旅客运输质量服务

D.  旅客运输服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc5-98c0-c0c7-f71e22d02300.html
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19.通过铁路运输时,如出现误点情况,铁路部门可优先安排临近车次,必要时可( )。【出自国卫医发〔2016〕18号关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知】

A.  登车不补票

B.  补票后登车

C.  登车后补票

D.  直接登车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-9f60-c0c7-f71e22d02303.html
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6.属于三类包裹的物品是( )。【出自《铁路旅客运输规程》】

A.  摩托车

B.  油样箱

C.  影碟机

D.  泡沫塑料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-ce40-c0c7-f71e22d02302.html
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60.普速列车免费携带杆状物品长度不超过( )。【出自《铁路旅客运输规程》】

A.  160cm

B.  180cm

C.  200cm

D.  230cm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-3118-c0c7-f71e22d02302.html
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65.乘务室、配电室、餐车储藏室、广播室、检车工具间、宿营车、( )、邮政车、发电车禁止烟火。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】

A.  餐车

B.  茶炉室

C.  锅炉室

D.  行李车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1932-e898-c0c7-f71e22d02301.html
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16.在文化交通方面,博物馆、纪念馆、美术馆等公共文化设施和实行政府定价或指导价管理的公园、展览馆、名胜古迹、景区,对现役军人、残疾军人、“三属” (烈属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属)、现役军人家属按规定提供( )等优待。【出自消防救援人员优先、军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作相关文件的通知】

A.  减免门票

B.  专用通道

C.  提前入场

D.  门票免费

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