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17.电子客票证件丢失补票后到车站退票是在乘车日期之日起( )日内。【出自答疑手册43期】

A、 20

B、 25

C、 30

D、 35

答案:C

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216.编挂有餐车的普速旅客列车餐费由餐食商家收取,配送费由配送单位收取。其中,站内配送费每单不超过( ),站外配送费由车站配送单位与站外社会餐饮企业协议确定。【出自《客管函[2020]21号国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-b3b8-c0c7-f71e22d02300.html
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10.列车长接到随车机械师(车辆乘务员)空调故障处理无效的通知后立即向( )集团公司客运(客服)调度员报告,并向全体工作人员传达,及时通过广播向旅客通报情况、致歉。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】
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8.十八周岁以上的自然人为成年人。不满( )的自然人为未成年人。【出自《中华人民共和国民法典》】
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26.机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢( )车门不得作为旅客乘降车门。【出自乌铁客[2020]137号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-3aa0-c0c7-f71e22d02302.html
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333.候车室和应用中的客车( )消毒、杀虫、灭鼠一次,夏季应增加次数。 【出自《铁路旅客运输管理规则》】
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18.“中国铁路”商标是中国铁路总公司(以下简称总公司)报经国家工商行政管理总局商标局(以下简称商标局)核准注册的商标,总公司为其唯一的( ). 【出自铁总开发〔2016〕129号《铁路客运相关业务领域“中国铁路”商标使用许可管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-9f60-c0c7-f71e22d02302.html
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41.列车到达中间大站或终到站前( )分钟,全面检查厕所便器及地面状态,清扫厕所,清理垃圾桶,检查设备状态。【出自铁总运〔2015〕218号-关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-4270-c0c7-f71e22d02305.html
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6.站台客运人员接到本列吸污、上水等作业完毕汇报后,通过无线对讲设备动车组司机频道通知( )“××次(准备开车车次)司机,车站作业完毕,请关门”,动车组司机应答“××次司机明白”。【出自铁总运电〔2017〕111号关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知】
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232.动车组乘车验票由( )负责。【出自《乌铁客[2021]373号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》】
动车组乘务员
列车长
车站
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26.在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失,( )有过错的,应当承担赔偿责任。旅客托运的行李毁损、灭失的,适用货物运输的有关规定【出自《中华人民共和国民法典》】
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17.电子客票证件丢失补票后到车站退票是在乘车日期之日起( )日内。【出自答疑手册43期】

A、 20

B、 25

C、 30

D、 35

答案:C

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216.编挂有餐车的普速旅客列车餐费由餐食商家收取,配送费由配送单位收取。其中,站内配送费每单不超过( ),站外配送费由车站配送单位与站外社会餐饮企业协议确定。【出自《客管函[2020]21号国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》】

A.  4元

B.  5元

C.  8元

D.  10元

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10.列车长接到随车机械师(车辆乘务员)空调故障处理无效的通知后立即向( )集团公司客运(客服)调度员报告,并向全体工作人员传达,及时通过广播向旅客通报情况、致歉。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】

A.  所属地

B.  管理地

C.  所在地

D.  处理地

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8.十八周岁以上的自然人为成年人。不满( )的自然人为未成年人。【出自《中华人民共和国民法典》】

A.  十六周岁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc5-94d8-c0c7-f71e22d02301.html
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26.机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢( )车门不得作为旅客乘降车门。【出自乌铁客[2020]137号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法】

A.  前端

B.  后端

C.  前部

D.  后补

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-3aa0-c0c7-f71e22d02302.html
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333.候车室和应用中的客车( )消毒、杀虫、灭鼠一次,夏季应增加次数。 【出自《铁路旅客运输管理规则》】

A.  每月

B.  每半年

C.  每季度

D.  每年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc7-3ea0-c0c7-f71e22d02303.html
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18.“中国铁路”商标是中国铁路总公司(以下简称总公司)报经国家工商行政管理总局商标局(以下简称商标局)核准注册的商标,总公司为其唯一的( ). 【出自铁总开发〔2016〕129号《铁路客运相关业务领域“中国铁路”商标使用许可管理办法》】

A.  合法所有人

B.  合法持有人

C.   合法使用人

D.  合法所属人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-9f60-c0c7-f71e22d02302.html
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41.列车到达中间大站或终到站前( )分钟,全面检查厕所便器及地面状态,清扫厕所,清理垃圾桶,检查设备状态。【出自铁总运〔2015〕218号-关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知】

A.  10

B.  20

C.  30

D.  40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-4270-c0c7-f71e22d02305.html
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6.站台客运人员接到本列吸污、上水等作业完毕汇报后,通过无线对讲设备动车组司机频道通知( )“××次(准备开车车次)司机,车站作业完毕,请关门”,动车组司机应答“××次司机明白”。【出自铁总运电〔2017〕111号关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知】

A.  列车长

B.  司机

C.  随车机械师

D.  动车组司机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-4d58-c0c7-f71e22d02302.html
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232.动车组乘车验票由( )负责。【出自《乌铁客[2021]373号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》】
动车组乘务员
列车长
车站

D.  客运值班员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-bb88-c0c7-f71e22d02303.html
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26.在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失,( )有过错的,应当承担赔偿责任。旅客托运的行李毁损、灭失的,适用货物运输的有关规定【出自《中华人民共和国民法典》】

A.  托运人

B.  承运人

C.  旅客

D.  承包人

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