327.旅游专列开行,列车开车后查验车票,对发现无团体旅客证人员、持无效团体旅客证以及旅客胸牌记载旅客姓名和有效身份证件号与所出示持有的效身份证件原件、本人不一致,编制客运记录交旅客目的地站处理,并做好登记,向旅发集团负责人通报,同时信息上报( )。【出自通话记录客客【2021】29号关于进一步做好旅游专列客运组织工作的通知】
A. 集团公司财务部
B. 集团公司运输部
C. 集团公司
D. 集团公司客运部
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205.动车组列车客运乘务班组原则上应配备不少于( )名男性乘务人员;16/17辆编组动车组(不含重联)应在配备的客运乘务人员中设置( )名列车值班员。【出自《铁总客[2019]95号中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》】
A. 1;1
B. 1;2
C. 2;1
D. 2;2
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7.发售学生票时,寒假期间限定在( )之间。【出自铁运〔2007〕173号《学生往返票办理办法》】
A. 1月1日~3月31日
B. 12月15日~3月15日
C. 12月1日~3月31日
D. 1月15日~3月15日
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128.高铁车站要按规定设置( ),旅客检票放行后,按地面标识或动态引导指示组织旅客快速有序乘降,引导下车旅客尽快出站,防止列车启动时旅客侵入安全线。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
A. 指示标识
B. 地面标识
C. 引导标识
D. 警示标识
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338.短信链接( )操作流程(12306注册用户)。点击链接后,输入购票账户注册时所使用的证件号码后六位和接收短信通知的手机号码,完成身份校验。校验通过后,显示该订单中所有可退车票,按提示办理退票。【出自通话记录〔2022〕第3号关于转发国铁集团客运部优化短信链接退票和中转换乘业务的通知】
A. 退票购票人
B. 退票人
C. 退票乘票人
D. 退票使用人
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331.天桥、地道、平交道要做好防护引导,防止( ),站台上应组织旅客排队上车。 【出自《铁路旅客运输管理规则》】
A. 旅客拥挤
B. 旅客滞留
C. 旅客慢行
D. 旅客对流
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107.遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品,机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理,( )。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
A. 交车站转送
B. 不办理转送
C. 开具客运记录
D. 向有关部门发电报
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72.列车运行途中需要办理票据交接时,应在列车长的监督下进行,据实填写“( )”,双方进行签认,交接工作必须在列车保险柜存放处所办理。【出自乌铁财〔2021〕437号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司站段运输收入管理实施细则》】。
A. 旅客列车票据使用交接簿
B. 旅客列车票据结算交接簿
C. 旅客列车票据现金交接簿
D. 旅客列车票据签认交接簿
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22.高站台增设警示标志中,新增警示标志图形符号,中文为“小心站台间隙”(黑体),英文翻译“Caution,Gap”(Arial字体),采用黄底黑字,并在上方增加( )。【出自运营客管电〔2014〕2477号关于高站台增设警示标志的通知】
A. 黄黑间隔警示条
B. 白黑间隔警示条
C. 黄白间隔警示条
D. 蓝黑间隔警示条
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85.个人信息处理者应当对其( )处理活动负责,并采取必要措施保障所处理的个人信息的安全。【出自《中华人民共和国个人信息保护法》】
A. 所有信息
B. 信息安全
C. 个人信息
D. 信息内容
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