11.使用劳务派遣工的单位应对在岗劳务派遣工进行岗位( )的教育和培训。【出自铁安监〔2020〕147号《国铁集团劳动安全监督管理办法》】
安全操作流程
安全操作规程
安全操作技能
安全操作技术
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14.承运人应当对承运的行李、包裹自接受承运时起到交付时止发生的( )污染或者损坏,承担赔偿责任。【出自《铁路旅客运输规程》】
解析：null
《铁路旅客运输办理细则》
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9.反恐怖主义是指通过暴力、破坏、恐吓等手段,制造( )、侵犯人身财产,或者胁迫国家机关、国际组织,以实现其政治、意识形态等目的的主张和行为。【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】
A. 社会恐慌
B. 社会动乱
C. 危害公共安全
D. 危险活动
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4.客车运行中发生电器装置( )等异常现象,未立即进行处置。(【出自(乌铁安〔2020〕343号《乌鲁木齐局集团公司“安全红线”问题管理办法》)】
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9.因( )或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。【出自《铁路旅客运输规程》】
A. 误售
B. 坐过站
C. 下错车
D. 误购
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2.承运人未按照( )或者( )运输增加票款或者运输费用的,旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。【出自《中华人民共和国民法典》】
约定路线
指定路线
通常路线
通用线路
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4.旅客列车发生违反铁路乘车管理规定行为时,列车长组织工作人员先行劝阻制止时,应注意方式方法,言语应( ),避免处置不当激化矛盾。【出自《铁总办客[2018]118号关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】
明确
严厉
规范
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17.重点旅客服务内容包括( )等服务。【出自《乌铁客[2018]465号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业管理实施细则(试行)》】
A. 优先购票
B. 优先安检
C. 优先进站
D. 优先检票上车
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65.离.退休人员符合探亲规定条件的,可使用( )。此种乘车证只限离、退休人员本人( )使用一次,不能与在职职工一样,在不享受探亲假的条件下,每年使用一张探亲乘车证。【出自《铁路乘车证管理办法》】
A. 探亲乘车证
B. 软硬席
C. 四年
D. 一年
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18.对违章携带的物品补收运费时,一律填写客运运价杂费收据,注明( ).事由、件数、重量。具体处理过程中,应本着实事求是的态度,区别不同的违章情况,妥善处理。对携带品超重不足5千克时,应免收运费。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-782d-e290-c0c7-f71e22d02301.html
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