13.个人信息处理者在处理个人信息前,应当以显著方式、清晰易懂的语言真实、准确、完整地向个人告知( )事项: 【出自 《中华人民共和国个人信息保护法》】
A. 个人信息处理者的名称或者姓名和联系方式;
B. 个人信息的处理目的.处理方式,处理的个人信息种类.保存期限;
C. 个人行使本法规定权利的方式和程序;
D. 法律.行政法规规定应当告知的其他事项; 答案:ABCD
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1.运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点,旅客、托运人或者收货人( )的合同。【出自《中华人民共和国民法典》】
A. 支付票价
B. 支付票款
C. 运输费用
D. 运输收入
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1.“复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票,对未办理( )的职工和
( )信息不符的旅客,不得允许乘坐“复兴号”动车组。【出自客管电〔2017〕36号《提升“复兴号”动车组服务水平》】
公免签证
签证
车次
班次
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68.禁止运输法律、法规禁止生产和运输的( )不明以及未采取安全措施的过度敏感或者能自发反应而产生危险的物品。【出自铁总运〔2017〕 164号《铁路危险货物运输管理规则》】
A. 化学物品
B. 危险物品
C. 放射物品
D. 危险性质
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4.客车运行中发生电器装置( )等异常现象,未立即进行处置。(【出自(乌铁安〔2020〕343号《乌鲁木齐局集团公司“安全红线”问题管理办法》)】
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12.客运站车应向旅客宣传铁路防火防爆的规定,严禁携带易燃易爆危险物品进站上车,严禁在候车室等禁烟场所吸烟,不得在通道处堆放行李物品,不得擅自动用( )。【出自 乌铁办客【2021】4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
A. 消防设备
B. 消防设施
C. 器材
D. 消防器具
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4.旅客列车发生违反铁路乘车管理规定行为时,列车长组织工作人员先行劝阻制止时,应注意方式方法,言语应( ),避免处置不当激化矛盾。【出自《铁总办客[2018]118号关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】
明确
严厉
规范
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2.承运人未按照( )或者( )运输增加票款或者运输费用的,旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。【出自《中华人民共和国民法典》】
约定路线
指定路线
通常路线
通用线路
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10.对服务质量问题的处罚种类为:( )。【出自 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】
A. 通报批评
B. 罚款
C. 行政处分
D. 警告处分
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7.无法交付的旅客遗失物品中,对( )应及时交有关部门处理。【出自《铁路旅客运输规程》】
A. 机要文件
B. 国家法令规定不能买卖的物品
C. 枪支弹药
D. 化工产品
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