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22年列车员多选题定稿
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22年列车员多选题定稿
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21.布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,软卧车定位放置在( )号卧铺下。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

A、 3

B、 4

C、 7

D、 11

答案:ACD

22年列车员多选题定稿
4.下列哪些条件具备民事法律行为有效?( )【出自《中华人民共和国民法典》】
行为人具有相应的民事行为能力
行为人具有相同的民事行为能力
意思表示真实
不违反法律.行政法规的强制性规定,不违背公序良俗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-782d-c350-c0c7-f71e22d02301.html
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28.配电室(箱)( ),门锁良好,配电箱.控制箱内及上部不得放置物品;可燃物品不得贴靠( )。不用水冲刷地板.墙板.电器设备及带有电伴热塞拉门乘降梯。【出自《铁路旅客服务质量规范》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-782d-ee48-c0c7-f71e22d02301.html
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3.擅自关闭或 ( )动车组.机车及接触网作业车、轨检车、工务机械车等自轮运转设备的行车安全装备,造成控制功能失效;违章解锁监控装置或擅自隔离列控车载设备属于安全红线问题。【出自(乌铁安〔2020〕343号《乌鲁木齐局集团公司“安全红线”问题管理办法》)】
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24.动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车( )等信息。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》 动车组】
运行区间
车次
车厢顺号
车厢序号
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3.按行李办理的残疾人车(轮椅)行包房受理后,应将( )等信息通知车站客运部门,由其按有关规定做好重点旅客服务工作.。【出自《铁路行包运输管理办法》】
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8.下列选项中属于“四不放过”内容的有( )。【出自 乌铁安(2020)2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则 》】
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2.复兴号智能型动车组列车是按照 “( )” 原则,重新优化录制列车广播,改进完善列车电子显示屏内旅行服务信息。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-782e-4c08-c0c7-f71e22d02300.html
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43.车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号等信息,车内电子显示屏显示列车运行区间.车次.车厢顺号.( )、中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、安全提示等信息,显示及时、准确。【出自《铁路旅客服务质量规范》动车组】
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10.( )等暂不参与乘车积分累积。【出自铁总客[2017]306号《铁路常旅客服务办法》】
代用票
列车补票
到站补票
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10.对服务质量问题的处罚种类为:( )。【出自 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】
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22年列车员多选题定稿
题目内容
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多选题
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22年列车员多选题定稿

21.布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,软卧车定位放置在( )号卧铺下。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

A、 3

B、 4

C、 7

D、 11

答案:ACD

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22年列车员多选题定稿
相关题目
4.下列哪些条件具备民事法律行为有效?( )【出自《中华人民共和国民法典》】
行为人具有相应的民事行为能力
行为人具有相同的民事行为能力
意思表示真实
不违反法律.行政法规的强制性规定,不违背公序良俗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-782d-c350-c0c7-f71e22d02301.html
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28.配电室(箱)( ),门锁良好,配电箱.控制箱内及上部不得放置物品;可燃物品不得贴靠( )。不用水冲刷地板.墙板.电器设备及带有电伴热塞拉门乘降梯。【出自《铁路旅客服务质量规范》】

A.  离人锁门

B.  电暖器装置

C.  人离锁闭

D.  电采暖装置

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3.擅自关闭或 ( )动车组.机车及接触网作业车、轨检车、工务机械车等自轮运转设备的行车安全装备,造成控制功能失效;违章解锁监控装置或擅自隔离列控车载设备属于安全红线问题。【出自(乌铁安〔2020〕343号《乌鲁木齐局集团公司“安全红线”问题管理办法》)】

A.  切除

B.  移动

C.  人为破坏

D.  错误设置

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24.动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车( )等信息。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》 动车组】
运行区间
车次
车厢顺号
车厢序号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-782d-ea60-c0c7-f71e22d02300.html
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3.按行李办理的残疾人车(轮椅)行包房受理后,应将( )等信息通知车站客运部门,由其按有关规定做好重点旅客服务工作.。【出自《铁路行包运输管理办法》】

A.   旅客姓名

B.   所乘车次

C.   席位号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-782e-6378-c0c7-f71e22d02303.html
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8.下列选项中属于“四不放过”内容的有( )。【出自 乌铁安(2020)2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则 》】

A.  事故原因分析不清不放过

B.  事故责任者和职工没有受到教育不放过

C.  防范措施不落实不放过

D.  事故责任者没有得到处理不放过

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2.复兴号智能型动车组列车是按照 “( )” 原则,重新优化录制列车广播,改进完善列车电子显示屏内旅行服务信息。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】

A.  规范

B.  简洁

C.  必须

D.  实用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-782e-4c08-c0c7-f71e22d02300.html
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43.车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号等信息,车内电子显示屏显示列车运行区间.车次.车厢顺号.( )、中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、安全提示等信息,显示及时、准确。【出自《铁路旅客服务质量规范》动车组】

A.  停站

B.  运行速度

C.  温度

D.  湿度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-782d-fde8-c0c7-f71e22d02302.html
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10.( )等暂不参与乘车积分累积。【出自铁总客[2017]306号《铁路常旅客服务办法》】
代用票
列车补票
到站补票

D.  非实名制车票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-782e-4050-c0c7-f71e22d02302.html
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10.对服务质量问题的处罚种类为:( )。【出自 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

A.  通报批评

B.  罚款

C.  行政处分

D.  警告处分

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