列车晚点时，各车站要牢固树立“以站保车”的思想，做好非正常情况下的列车供餐、供水以及旅客疏导服务。对列车上的（ ），根据需求，及时提供针对性服务和帮助。

A. 正确

B. 错误

A. 火灾

B. 被盗

C. 丢失

D. 损坏

A. 正确

B. 错误

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

A. 改乘高等级列车为“补差”

B. 加快票“普快”或“加快”

C. 儿童超高“超高”

D. 退加快票“退快”

A. 正确

B. 错误

A. 一万

B. 一万五

C. 一万八

D. 二万

A. 先扣款、再出票、最后打单

B. 先扣款、再打单、最后出票

C. 先出票、再扣款，最后打单

D. 先出票、再打单，最后扣款

A. 正确

B. 错误

A. 现金事故

B. 票据事故

C. 坏账损失

D. 重大事故