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2022上半年青工客运题库
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2022上半年青工客运题库
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旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续,经站车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。旅客应在乘车日期之日起()日内,凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票,到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续

A、20

B、15

C、10

D、30

答案:D

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2022上半年青工客运题库
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消防处置“四会”是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de64-a3b5-b620-c0c7-f71e22d0230d.html
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现金充值撤销交易不能跨班次、跨日期办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de64-a41d-70d0-c0c7-f71e22d02318.html
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遇列车开行密度较大的情况,应合理配置广播业务模板的( ),确保开检提示等重要内容不被后续计划冲抵。
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站、车间应协调、配合,发生问题应本着以站保车的原则积极处理。
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假报丢失乘车证按违章使用处理,若继续违章使用的还要给予()
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发生火灾时,如果人身着火后,可以采取的措施有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de64-a3b5-ba08-c0c7-f71e22d02302.html
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客运电梯出现下列哪些情形之一时,要进行全面检查和维修保养,并经电梯检验检测机构检验合格后,方可投入使用:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de64-a360-e730-c0c7-f71e22d02301.html
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在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行( ),力求做到问询工作的善始善终。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de64-a1f3-8808-c0c7-f71e22d02300.html
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严禁不具备列车放行条件冒险放行列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de64-a47f-95d0-c0c7-f71e22d02310.html
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入冬前对配备的行车备品应进行全面检查,特别要根据冬季作业需要配置好清除冰雪的专门用具和溶雪剂,为安全过冬打下良好基础,确保雨雪天气安全畅通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de64-a47f-8a18-c0c7-f71e22d02307.html
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单选题
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旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续,经站车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。旅客应在乘车日期之日起()日内,凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票,到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续

A、20

B、15

C、10

D、30

答案:D

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相关题目
消防处置“四会”是指( )。

A. 会报警

B. 会使用灭火器材

C. 会扑救初期火灾

D. 会组织人员疏散逃生

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现金充值撤销交易不能跨班次、跨日期办理。

A. 正确

B. 错误

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遇列车开行密度较大的情况,应合理配置广播业务模板的( ),确保开检提示等重要内容不被后续计划冲抵。

A. 播报内容

B. 优先级

C. 作业模式

D. 播报时机

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站、车间应协调、配合,发生问题应本着以站保车的原则积极处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de64-a41d-45d8-c0c7-f71e22d0230d.html
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假报丢失乘车证按违章使用处理,若继续违章使用的还要给予()

A. 行政处分

B. 纪律处分

C. 通报处理

D. 警告

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发生火灾时,如果人身着火后,可以采取的措施有( )。

A. ·及时地 脱掉衣服

B. 用二氧化炭灭火器对人喷射

C. 用湿麻袋、被子、毛毯把着火的人包住浇水

D. 卧倒在地 打滚

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客运电梯出现下列哪些情形之一时,要进行全面检查和维修保养,并经电梯检验检测机构检验合格后,方可投入使用:( )

A. 经受了可能影响其安全技术性能的自然灾害

B. 发生安全事故

C. 可能影响电梯安全技术性能的其他情形

D. 正常停电后供电恢复

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在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行( ),力求做到问询工作的善始善终。

A. 微笑服务

B. 首问负责制

C. 班组长负责制

D. 领导负责制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de64-a1f3-8808-c0c7-f71e22d02300.html
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严禁不具备列车放行条件冒险放行列车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de64-a47f-95d0-c0c7-f71e22d02310.html
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入冬前对配备的行车备品应进行全面检查,特别要根据冬季作业需要配置好清除冰雪的专门用具和溶雪剂,为安全过冬打下良好基础,确保雨雪天气安全畅通。

A. 正确

B. 错误

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