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2022上半年青工客运题库

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2022上半年青工客运题库

题目内容

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单选题

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扣款成功，POS凭条打出，因客票系统故障（如瞬间断电），导致部分车票未制出时，售票员需（）。

A、重启售票终端，重新取票，新票需要再次刷卡

B、重启售票终端，补制车票，新票不需要再次刷卡

C、重启售票终端，补制车票，新票需要再次刷卡

D、重启售票终端，重新取票，新票不需要再次刷卡

答案：B

2022上半年青工客运题库

在风、雨、雪、雾等天气作业时，行包房应制订恶劣天气装卸作业安全措施，适当放宽装卸作业间隔，不因计划过紧而形成抢装抢卸导致不安全隐患。冰、雪天作业前，应及时清除作业场地和运行通道上的积雪、积冰，必要时铺洒炉灰、工业盐或锯末。

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对（）暂不提供“变更到站”服务。

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装卸作业时安装带（）的防护信号，（）自带警示防护牌（夜间红色灯光防护信号）。

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事故发生后，任何单位和个人都应当支持、配合事故抢救，并提供（）。

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学生票寒暑期的发售时间（）。

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打印应急乘车凭证时，售票员可输入旅客提供的有效身份证号码和订单号，或有效身份证件号码和购票短信中的（）为旅客打印乘车凭证。

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《铁路旅客车票实名制管理办法》中铁路运输企业应当对（）进行核对。

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客运服务质量问题主要包括（）、勒卡索要、违规经营、违规贩运、其他等几大类。

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《铁路行李、包裹损失处理规则》规定，（）是铁路内部记录行包现状的交接凭证，由行李员在发现行包异常的当日编制。

（）属于铁路线路。

题目内容

(

单选题

)

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2022上半年青工客运题库

扣款成功，POS凭条打出，因客票系统故障（如瞬间断电），导致部分车票未制出时，售票员需（）。

A、重启售票终端，重新取票，新票需要再次刷卡

B、重启售票终端，补制车票，新票不需要再次刷卡

C、重启售票终端，补制车票，新票需要再次刷卡

D、重启售票终端，重新取票，新票不需要再次刷卡

答案：B

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A. 正确

B. 错误

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对（）暂不提供“变更到站”服务。

A. 直达票

B. 已改签车票

C. 团体票

D. 通票

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装卸作业时安装带（）的防护信号，（）自带警示防护牌（夜间红色灯光防护信号）。

A. 铁鞋

B. 脱轨器

C. 紧固器

D. 语音报警装置

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事故发生后，任何单位和个人都应当支持、配合事故抢救，并提供（）。

A. 资金

B. 器材

C. 人力

D. 一切便利条件

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学生票寒暑期的发售时间（）。

A. 12月1日至3月31日，6月1日至9月30日

B. 1月1日至3月31日,6月1日至9月30日

C. 12月1日至3月31日，7月1日至9月30日

D. 12月1日至3月31日，6月1日至8月31日

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打印应急乘车凭证时，售票员可输入旅客提供的有效身份证号码和订单号，或有效身份证件号码和购票短信中的（）为旅客打印乘车凭证。

A. 车次

B. 到站

C. 车厢号

D. 席位号

点击查看答案

《铁路旅客车票实名制管理办法》中铁路运输企业应当对（）进行核对。

A. 车票记载的身份信息

B. 乘车人

C. 乘车人身份证件原件

D. 乘车人有效身份证件原件

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客运服务质量问题主要包括（）、勒卡索要、违规经营、违规贩运、其他等几大类。

A. 以票谋私

B. 粗暴待客

C. 乱收费乱加价

D. 严重两违

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《铁路行李、包裹损失处理规则》规定，（）是铁路内部记录行包现状的交接凭证，由行李员在发现行包异常的当日编制。

A. 客运记录

B. 行包记录

C. 声明电报

D. 行包损失速报

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（）属于铁路线路。

A. 正线

B. 段管线

C. 岔线

D. 特别用途线

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扣款成功，POS凭条打出，因客票系统故障（如瞬间断电），导致部分车票未制出时，售票员需（ ）。

扣款成功，POS凭条打出，因客票系统故障（如瞬间断电），导致部分车票未制出时，售票员需（）。