352:《中华人民共和国民法典》规定:因不可抗力不能履行民事义务的,应当承担民事责任。法律另有规定的,依照其规定。(1分)
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142:电子客票不支持使用积分支付方式票款。(1分)
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917:高铁车站应规范调度命令、调图文电的管理,根据列车运行变化及时修改客运组织计划和业务模板数据,按照“一日一表”制定( )。(1分)
A. 《综控室日班计划作业大表》
B. 《综控室日班计划薄》
C. 《综控室日班计划作业表》
D. 《综控室日班计划表》
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347:车站遇有()情况,经铁路运输企业同意后,可进行不刷卡退票。(1分)
A. 不可抗力,POS机故障
B. 铁路责任
C. 旅客伤病不能继续旅行
D. 不能连接POS机进行退票
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26:电话订票可订(),不办理改签和退票业务(1分)
A. 全价票
B. 儿童票
C. 学生票
D. 残军票
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208:发站营业部编制的行包记录,由发或到站营业部调查处理。(1分)
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699:误售电子客票时,需要在()分钟内办理误售处理(1分)
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1004:《铁路行包运输管理办法》规定,()不能免费托运行李。(1分)
A. 铁路乘车证
B. 车票票面“残”
C. 车票票面“助”
D. 车票票面“学”
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522:特种设备使用单位不用建立健全特种设备安全管理制度和岗位安全责任制度。(1分)
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314:《客规》规定:如将领取凭证丢失,必须提出(),承运人对上述单、证和担保人的担保资格认可后,由收货人签收办理交付。(1分)
A. 本人身份证
B. 物品清单
C. 领取人身份证书
D. 担保人的担保书
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