212:银通卡补卡后原卡联机账户余额转入新卡联机账户中,原卡电子现金不办理挂失,新卡电子现金余额为零。(1分)
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602:铁路职工必须坚守的政治红线和职业底线是什么?(1分)
A. 人民铁路为人民
B. 为人民服务
C. 确保高铁和旅客列车安全万无一失。
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571:四种意识:“()”是做好反恐怖防范工作的基础和前提。(1分)
A. 责任意识、斗争意 识、紧迫意识、敌情意识
B. 大局意识、危机意 识、紧迫意识、敌情意识
C. 责任意识、危机意 识、紧迫意识、功劳意识
D. 责任意识、危机意 识、紧迫意识、敌情意识
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213:持( )的旅客在进出站、乘车时,须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件,通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续(1分)
A. 儿童票
B. 成人票
C. 学生票
D. 残疾军人票
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74:行李运价率为硬座客票票价率的(1分)
A. 15%
B. 1.5%
C. 10%
D. 1%
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532:城市轨道交通运营、建筑施工单位生产经营规模较小的,可以不建立应急救援组织,但应当指定兼职的应急救援人员。(1分)
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646:动车组因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组晚点1小时以上且逢餐点(),由列车向旅客提供免费饮食品。(1分)
A. 11:30-13:00、17:30-19:00
B. 11:00-13:00、17:00-19:00
C. 12:00-13:30、18:00-19:30
D. 11:30-13:30、17:30-19:30
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406:旅客在网上购票后可以在( )乘车。(1分)
A. 票面发站
B. 乘车区间中途站
C. 任一车站
D. 购票地车站
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579:客运服务质量管理工作以“旅客至上、人民满意”为根本标准,维护旅客货主合法权益,维护企业形象和声誉。(1分)
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354:动车组列车在车站办理客运业务时须( )。(1分)
A. 到发固定线
B. 固定股道
C. 固定站台
D. 固定停车位置
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