1035:遇有接受检查与旅客服务需求冲突时,站车客运人员应当首先()。(1分)
A. 服务旅客
B. 迎接检查
C. 报告值班员
D. 报告值班站长
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582:进站作业车辆由( )核发进站凭证,其他单位无权核发。(1分)
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615:雨天,在接触网下作业人员要穿雨衣,禁止使用雨伞。(1分)
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489:客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。(1分)
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181:为方便旅客旅行生活,可限量携带不超过( )毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器。(1分)
A. 20
B. 50
C. 100
D. 120
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381:动车组正线通过时,邻靠正线的站台作业人员、行包、车辆及其他物品必须撤至站台安全线或防护栅栏内侧,并做好监控和防护。(1分)
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471:《铁路旅客运输管理规则》行包运输组织工作应根据流量、流向,本着( )和长短途列车分工的原则,有计划地组织运输,经济合理地使用运输能力。(1分)
A. 先行李
B. 后包裹
C. 先中转
D. 后始发
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179:以下对报警电话描述正确的是( )。(1分)
A. 119报警电话是收费的
B. 发生火灾时任何人都可以无偿拨打119
C. 为了演练,平时可以拨打119
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508:办理注册用户核验时不能手工输入相关信息,只能刷二代身份证原件。(1分)
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1052:未使用的行李票丢失按每组( )计算。(1分)
A. 500元
B. 1000元
C. 100元
D. 1500元
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