912:《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定,行包、邮政拖车装载的货物高度距地面不超过()。(1分)
A. 2米
B. 1.5米
C. 1米
D. 0.5米
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350:严禁高铁区段作业违规进入()或遗留作业机具、材料。(1分)
A. 防护区域
B. 作业区域
C. 防护栅栏
D. 施工区段
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158:承运人可开办往返票、联程票、( )等多种售票业务,以便于购票人购票和使用。(1分)
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40:自动扶梯和自动人行道一旦发生夹人、夹物等紧急情况时,靠近扶梯出入口红色紧急停止开关的人员应该迅速按下开关。(1分)
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715:改签时间距开车时间大于()小时才可以选择变更到站。(1分)
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123:因动车组列车空调失效持续1小时以上,且客室内温度较高的,列车长可参照上述流程和限量提出应急供水申请;车站应提供不少于(),成本不超过2元/瓶的瓶装饮用水。(1分)
A. 250ml/瓶
B. 350ml/瓶
C. 500ml/瓶
D. 600ml/瓶
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418:《铁路法》规定:铁路的旅客票价率和货物、行李的运价率实行(),竞争性领域实行市场调节价。(1分)
A. 政府定价
B. 政府指导价
C. 市场调节价
D. 企业自主定价
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176:报销凭证是指在车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点打印的仅供旅客报销使用的票据。报销凭证也可以作为乘车凭证使用。(1分)
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60:旅客发生意外伤害事故后,事故处理的工作流程按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)执行。在此基础上,增加铁路旅客意外保险理赔的报案及现场处理、案件处理、审核给付、卷宗归档四个环节。(1分)
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400:生产经营单位使用被派遣劳动者的,应当对被派遣劳动者进行岗位安全操作规程和安全操作技能的教育和培训。(1分)
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