130:《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,客运人员佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含( )等内容。(1分)
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203:重点列车发生晚点、动车组晚点15分钟及以上、其他旅客列车晚点30分钟及以上时,要及时报告总公司客运调度员。(1分)
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57:旅客如需领取超过乘车日期30天以上、180天以内的报销凭证时,可使用售票程序“历史订单恢复”功能,根据订票日期范围和旅客身份信息查询相关订单信息,输入证件信息及发到站进行查询,在查询结果中选择需要恢复的订单,恢复成功后使用“合同制票”功能打印报销凭证。(1分)
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220:接触网导线断落碰触站台地面时,应及时设置安全防护,禁止进入距断落碰地的导线10米以内,防止跨步电压伤人。(1分)
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129:客运营业站的启用、封闭和变更,由所属铁路局(含集团公司)于实施前()报国务院铁路主管部门审批。(1分)
A. 30天
B. 40天
C. 50天
D. 60天
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544:生产经营单位接收中等职业学校、高等学校学生实习的,应当对实习学生进行相应的安全生产教育和培训,提供必要的劳动防护用品。(1分)
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512:省会及以上城市主要大站、日均发送1万人以上或售票厅与候车室分离距离较远的车站候车区应具备车票改签和自助取票功能。(1分)
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88:旅客在12306.cn网站购票并已经换取报销凭证的,旅客可在( )办理退票手续。(1分)
A. 12306.cn网站
B. 换票车站的同城站
C. 换票车站
D. 票面发站
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120:《中国人民共和国民典法》规定,旅客()的,应当补缴票款,承运人可以按规定加收票款,旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。(1分)
A. 无票乘坐
B. 超程乘坐
C. 越级乘坐
D. 或持有不符合减价条件的优惠客票乘坐
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828:违章使用通勤乘车证,从有效日期起至发现违章日期止,票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按每日乘车()计算票价。(1分)
A. 50km
B. 80km
C. 100km
D. 200km
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