1、单选题41.某银行销售人员在向客户推荐一款理财产品时,向客户特别强调了同类产品历史年收益率高达15%,暗示此理财产品肯定能够达到相同收益目标,并强调该产品没有风险。对该行为评价正确的是()。

10.信用卡未经持卡人激活,不得扣收任何费用。在特殊情况下,持卡人以书面、客户服务电话录音、电子签名、持卡人和发卡银行双方均认可的方式单独授权扣收的费用,以及换卡时已形成的债权债务关系除外。( )

9.在完善内部流程管理,确保有效防范风险的前提下,应尽量为不能亲临柜台的肢体客户提供柜台延伸上门服务。( )

8.存单、存折分为记名式和不记名式。不记名式的存单、存折可以挂失,记名式的存单、存折不能挂失。( )

7.消费者办理支付结算,必须使用按中国人民银行统一规定印制的票据凭证和统一规定的结算凭证。( )

6.储蓄存款的所有权发生争议涉及办理过户的,储蓄机构依据人民法院发生法律效力的判决书、裁定书或者调解书办理过户手续。( )

5.没有开立存款账户的消费者,向银行交付款项后,也可以通过银行办理支付结算。( )

4.储户李某认为储蓄存款利息支付有错时,有权向经办的储蓄机构申请复议;经办的储蓄机构应当及时受理、复议。( )

3.张某因钱包遗失,向银行申请办理存折挂失手续,在办理过程中向银行出具了居民临时身份证,银行因身份证为临时身份证有权拒绝为张某办理挂失。( )

2.储户李某因其定期存款到期日为端午假期,在端午节前一天向银行申请办理存款支取手续,银行按提前支取手续和计息方式为李某办理了支取手续。( )

1.有书写障碍的残障人士办理开户、存款、取款、挂失及贷款等业务时,可以使用按手印并加盖本人图章的方式代替签名。( )