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单选题
《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》第三十三条规定，对于列车管理责任（突发性设备故障、人为破坏除外）造成的运行中车门漏锁或开启，岗位列车员下岗（ ），并按规定追究相关管理责任。
单选题
《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》第九条规定，遇临时停车和不办理客运业务的技术作业站，各车厢列车员应（ ），在值守车门处立岗，检查车门锁闭情况，注意车外动态，严禁旅客上下车。
单选题
《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》第二条规定，车门作业中，到站前作业，通报站名中要求座车到站前（ ）分钟，按照先己车、后邻车，通报到站站名、时刻及停车时间。
单选题
《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》第二条规定，车门作业中，到站前作业，通报站名中要求卧车到站前（ ）分钟为旅客更换车票，并向下车旅客通报到站站名、时刻及停车时间。
单选题
《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》第二条规定，车门作业中，到站前作业，锁闭厕所及卧车端门中要求需锁闭厕所时，终到站提前（ ）分钟锁闭厕所。
单选题
《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》第二十一条规定，运行中座车安全踏板在（ ）放置。
单选题
《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》第二十一条规定，运行中卧车安全踏板在（ ）平放。
单选题
《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》规定，对特、一等座旅客的人均服务费用标准原则上为本线一等座全程票价的（ ）%。
单选题
《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》规定，对商务座及以上旅客的人均服务费用标准原则上为本线商务座及以上全程票价的（ ）%。
单选题
《关于优化退票退差业务相关事宜的通知》规定，旅客列车全程停运，办理停运列车车票退票，（ ）退票费。
