《铁路旅客运输规程》第四十条规定，发生车票误售、误购时，应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证，并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取（ ）。

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第362条规定，动车组列车由（ ）确认旅客上下完毕后，通知司机关闭车门。

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第337条规定，列车乘务人员应将使用紧急制动阀（紧急制动装置）的情况报告（ ）。

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第27条规定，客车内的燃煤锅炉、茶炉，餐车低压锅炉、炉灶须有（ ）措施。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第496条规定，听觉信号重复鸣示时，须间隔（ ）秒以上。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第496条规定，听觉信号，长声为（ ）秒。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第496条规定，听觉信号，音响间隔为（ ）秒。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第496条规定，听觉信号，短声为（ ）秒。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第460条规定，信号是指示列车运行及调车作业的命令，有关（ ）人员必须严格执行。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第403条规定，空调失效超过（ ）min不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求，列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第233条规定，行车有关人员，接班前须充分休息，（ ），如有违反，立即停止其所承担的任务。