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《铁路安全管理条例》第八十二条,实施铁路安全监督检查的人员执行监督检查任务时,应当佩戴标志或者出示证件。
《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》第三条规定,原则上停靠高站台,办理客运业务时车门不摆放安全踏板,不设置警示带。
《普速旅客列车客运看车指导意见》规定,看车人员在按规定履行看车职责外,还应检查列车门窗锁闭状态,做好锁车钥匙的保管以及非作业期间上下车人员的登记工作,并及时处置应急事件。
《普速旅客列车车门管理规定》规定,列车运行中任何人员严禁开启车门。
《普速旅客列车车门管理规定》规定,列车启动前发现车门无法关闭时,列车工作人员立即呼叫车辆乘务员(或站台工作人员)通知司机不得开车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。
《民法典》第八百一十五条,实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人只收取手续费。
《民法典》第八百一十五条,旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款。
《民法典》第八百一十九条,承运人应当严格履行安全运输义务,及时告知旅客安全运输应当注意的事项。
《民法典》第八百一十八条,旅客违反规定的携带或者在行李中夹带违禁物品,承运人可以将危险物品或者违禁物品卸下、销毁或者送交有关部门。
《民法典》第八百二十一条,承运人擅自降低服务标准的,应当根据旅客的请求退票或者减收票款。
