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《铁路动车组运用维修规则》规定,动车组乘务人员应正确合理使用车内设备设施,加强爱车宣传,引导旅客文明乘车,及时劝阻、制止不文明乘车和随意扳动、触碰安全设备等行为。
《铁路定期票、计次票管理办法》第三条规定,本办法所称定期票是指有效期内可在限定乘车次数上限内乘坐指定发到站间规定列车的车票。
《铁路定期票、计次票管理办法》第二十一条,乘车人在非产品指定发到站出站时,须到出站到补窗口按规定补交实际所乘区间票款,乘车人持产品乘车时已检票的,系统取消所补车票车次的进站检票记录,恢复产品使用次数。
《铁路定期票、计次票管理办法》第二十条规定,列车工作人员查验车票,发现乘车人无进站检票记录时,确认乘车人所持产品有效的,补填本次列车的电子乘车记录,确认乘车人所持产品无效的,按规定补票。
《铁路乘车证管理办法》第三十一条规定,持用通勤乘车证,除换乘外,中途下车无效。
《铁路乘车证管理办法》第三十八条规定,铁路各部门特定的在列车上工作的各种证件(如铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证等),只能作为工作凭证,均不能作为乘车的凭证。
《铁路安全管理条例》第六十四条,铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利,并加强对旅客身份信息的保护。
《铁路安全管理条例》第六十四条,铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。
《铁路安全管理条例》第八十二条,实施铁路安全监督检查的人员执行监督检查任务时,应当佩戴标志或者出示证件。
《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》第三条规定,原则上停靠高站台,办理客运业务时车门不摆放安全踏板,不设置警示带。
