×
简答题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，、承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为多少？有效期应如何计算？
答案解析
正确答案：承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为一年。有效期从下列日期起计算：
1．身体损害和随身携带品损失时，为发生事故的次日；
2．行李、包裹全部损失时为运到期终了的次日；部分损失时为交付的次日；
3．给铁路造成损失时，为发生事故的次日；
4．多收或少收运输费用时，为核收该项费用的次日。
责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于30天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿。多收或少收时应于30天内退补完毕。
1．身体损害和随身携带品损失时，为发生事故的次日；
2．行李、包裹全部损失时为运到期终了的次日；部分损失时为交付的次日；
3．给铁路造成损失时，为发生事故的次日；
4．多收或少收运输费用时，为核收该项费用的次日。
责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于30天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿。多收或少收时应于30天内退补完毕。
相关知识点：
铁规合同纠纷有效期及计算法
题目纠错
相关题目
单选题
《普速大型车站服务质量规范》规定，普速大型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（）车站。
单选题
《普速小型车站服务质量规范》规定，普速小型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（）等车站。
单选题
《普速中型车站服务质量规范》规定，普速中型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（）车站。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，有存放票据、现金的处所和设备，具备防潮、（）、防盗、监控和报警功能。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中规定，表情自然，态度和蔼，（），举止得体，庄重大方。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，保洁工具（）存放。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，多人行走时，（）人成排，（）人成列。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，鞋跟高度（），跟径（）。
单选题
《铁路旅客服务质量规范》按（）将高铁车站分为高铁中型及以上车站、高站小型车站。
单选题
《铁路旅客服务质量规范》按（）将普速车站分为大型站、中型站、小型站。
