×
简答题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，、承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为多少？有效期应如何计算？
答案解析
正确答案：承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为一年。有效期从下列日期起计算：
1．身体损害和随身携带品损失时，为发生事故的次日；
2．行李、包裹全部损失时为运到期终了的次日；部分损失时为交付的次日；
3．给铁路造成损失时，为发生事故的次日；
4．多收或少收运输费用时，为核收该项费用的次日。
责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于30天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿。多收或少收时应于30天内退补完毕。
1．身体损害和随身携带品损失时，为发生事故的次日；
2．行李、包裹全部损失时为运到期终了的次日；部分损失时为交付的次日；
3．给铁路造成损失时，为发生事故的次日；
4．多收或少收运输费用时，为核收该项费用的次日。
责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于30天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿。多收或少收时应于30天内退补完毕。
相关知识点：
铁规合同纠纷有效期及计算法
题目纠错
相关题目
单选题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），对旅客咨询、求助、投诉，实行（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，站台两端各设有一个（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，安全设备设施配备（），作用良好。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）由（）负责解释。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，客运人员持有效上岗证，经过（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，候车区、行包营业厅照明照度不低于（）勒克斯。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中规定，发生设备故障立即报告，及时维修，影响旅客使用时（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，与旅客走对面时，（），不与旅客抢行。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，各服务处所按规定开展“消毒、杀虫、（）”工作。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，女性短发不短于（）厘米。
