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2022年上半年售票上机题库
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简答题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,行李包裹的包装有哪些规定?

答案解析

正确答案:行李、包裹的包装必须完整牢固,适合运输。其包装的材料和方法应符合国家或运输行业规定的包装标准。

相关知识点:

行李包裹,包装规定要达标

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单选题

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,责任造成旅客财产损坏、丢失或发现旅客遗失物品未按规定上交,价值3000元及以上,不足5000元的问题构成( )。

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根据《普速大型车站服务质量规范》要求,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖()。

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