探测arp绑定(动态和静态)列表，显示所有连接了我的计算机的对方IP和MAC地址，使用命令( )。

只有图形工作站才能做服务器的主控制台。

Windows中的“回收站”用来暂时存放被删除的文件及文件夹，放入“回收站”中的内容只能作恢复操作，不能再作删除操作。

在Windows环境下，系统工具中的磁盘碎片整理程序主要用于清理磁盘，把不需要的垃圾文件从磁盘中删掉。

在Windows中，当文件或文件夹被删除并放入回收站后，它就不再占用磁盘空间。

从进入Windows到退出Windows前，随时可以使用剪贴板。

PC机上能安装AIX操作系统。

工单负责人收到审批后的工单进行具体操作，处理完成后提交工单验收人，若验收通过则关闭工单，否则重新处理。

在安装调试过程中，系统可以对已存在的未就绪资产进行操作，但不可以在安装调试过程中新增一个资产。

对于一般缺陷：缺陷处理人就可以直接开工单；对于严重缺陷、紧急缺陷就必须要经过审批。

部门内可以通过创建工单执行标准流程(如缺陷、问题、变更流程)，也可以通过服务台提交服务申请。