对www.sina.com.cn使用路由命令进行路由解析，查看经过多少跳可以到达目的地，使用命令( )。

服务申请可以按照填报时间区间进行查询。

缺陷为一般缺陷时，无需经过审批。

AIX操作系统中的任何东西都是区分大小写的。

只有图形工作站才能做服务器的主控制台。

Windows中的“回收站”用来暂时存放被删除的文件及文件夹，放入“回收站”中的内容只能作恢复操作，不能再作删除操作。

在Windows环境下，系统工具中的磁盘碎片整理程序主要用于清理磁盘，把不需要的垃圾文件从磁盘中删掉。

在Windows中，当文件或文件夹被删除并放入回收站后，它就不再占用磁盘空间。

从进入Windows到退出Windows前，随时可以使用剪贴板。

PC机上能安装AIX操作系统。

工单负责人收到审批后的工单进行具体操作，处理完成后提交工单验收人，若验收通过则关闭工单，否则重新处理。