国铁客车中由国铁集团统一管理车号的路用客车称为（），由铁路局集团公司自行管理车号的路用客车称为（）。

如因某辆客车供电系统故障造成机车两路均无法送电且不能修复时，车辆乘务员应立即通知司机，司机报告车站值班员转报列车调度员，列车调度员安排甩车处理。

旅客列车车轮擦伤需要移动检查时，在区间由车辆乘务员通知司机移动列车，协助客列检或车辆乘务员检查处理车轮擦伤情况。

车辆乘务员要及时将检查处理结果经司机转报车站值班员或列车调度员。

关门车位于列车最后一辆时，列车按规定速度运行至前方站停车处理或调整编组。

关门车为2辆及以上时，车辆乘务员要计算每百吨列车重量的换算闸瓦压力，根据闸瓦压力提出限速要求，列车按限速要求运行至前方站停车处理或甩车。

如在途中一时不能灭火时，亦可将前半部车辆拉到前方站，对剩余车辆应做好防溜或设人看守，报告车站值班员、列车调度员组织抢救。

车列：若干车组连挂在一起称为车列，分列车车列、调车车列。

车组：两辆及其以上的车辆连挂在一起称为车组。

旅客列车的尾部标志灯，由车辆乘务员负责摘挂、保管、开闭。

车辆乘务员无线对讲设备及语音记录装置是保证列车运行安全，强化列车运行指挥的重要设备。